易利信預估：2005年台灣行動上網用戶約600萬

因應語音市場的逐漸飽合，為開創下一波商機，由無線通訊與網路結合的熱門混血商品-行動商務（Mobile Commerce）則成為電信業者覬覦的獲利來源。但易利信行動通信系統資深協理林永宏於今（20）日表示，目前行動商務的環境仍不成熟，因此建議電信系統業者可從行動上網（Mobile Internet）角度切入，並鎖定18到25歲族群為目標。

行動上網能讓3G獲利模式成立，I-Mode成功即為例証

林永宏指出，回顧3G熱潮之初，歐洲電信業者投資龐大的金額、卯足全力競標3G執照，但在投資人大舉拋售股票及混沌不明的報酬預測下，讓原本具有夢幻前景的3G科技，成為一場電信業者間的「超級大賭局」。

對於台灣電信系統業者也開始質疑3G是否為一金雞母及探討何時回收成本等問題，林永宏說，未來語音市場不但逐漸飽合、且在電信系統業者互相削價競爭下，語音部分的獲利會逐漸下降，因此唯有行動上網才能讓3G的獲利模式成立。

林永宏以日本NTT DoCoMo的I-mode（行動上網服務）為例表示，目前I-Mode用戶數已突破2000萬人大關，而從ARPU（客戶平均貢獻度）來看，可增加營收25％至30％。

此外，根據DIR Japan統計，從事行動上網內容業務，若投資3000萬台幣、公司員工人數低於20人，只要提供1種服務超過7萬用戶訂閱，則可損益平衡；如提供2種以上服務，便立即有錢可賺。

以萬代公司（曾為全世界生產電子雞的日本玩具公司）提供各式各樣的卡通圖案服務為例，便已被160萬的用戶所訂閱，可顯示萬代搭上行動上網的列車後，商機亦是無限。樂觀看待日本「i-Mode」旋風席捲歐、美、亞洲大陸

然而日本行動上網模範生「I-Mode」是否能在台灣成功引渡，也是不少人質疑的議題，林永宏則抱持相當樂觀的態度。

他表示，NTT DoCoMo正積極佈局海外市場，目前已投資美國AT&T無線部門（16％）、台灣和信電訊（20％）、香港和記黃埔電信、荷蘭電信（KPN）、及義大利電信等，其在歐、美及亞洲行動電話主要市場的架構已逐步成型，未來將推廣以「I-Mode like」的內容模式為主，並藉由第3代行動電話稱霸全球。
預估2005年，台灣行動上網人口為500至600萬

根據易利信統計，目前日本使用I-Mode服務的用戶數中，其中50％為行動上網用戶，預計2010年將超過70％，若將焦點拉回台灣，以交通部日前表態年底釋出3G執照的時程來看，預估2005年，行動上網人口將占行動電話用戶數30％，約500至600萬用戶數。

此外，林永宏更進一步表示，行動上網的最大用戶年齡層在18到25歲之間，而目前最受歡迎的服務包括「圖案傳送」、「生活資訊」、「休閒娛樂」、「朋友定位」、「音樂&遊戲」等。綜觀而言，行動上網成功的因素不外是豐富的內容、靈活的行銷手法、分享價值鍊、終端設備業者的配合、誘人的價格及具親和力的介面。