台灣大哥大斥資新台幣100億元興建GPRS系統，將推線上信用卡繳款

台灣大哥大(49001)總經理范瑞穎今日表示，台灣行動通訊市場的競爭日趨激烈，台灣大哥大已由市場的追隨者成長至領先者，而為因應2.5G行動通訊世代的來臨，台灣大哥大預計斥資新台幣100億元以興建GRPS系統。此外，亦將發展網路服務，除已推出的個人化網頁服務外，將推出網路線上信用卡繳款機制，方便消費者利用網路達成帳單繳費。

GPRS預計年中開通，年底達67.5萬戶

范瑞穎表示，為了因應行動通訊2.5G的來臨，台灣大哥大預計投入100億元，發展GPRS相關建設。但是受到廠商GPRS手機供貨不及影響，以及仍須測試手機與系統之間通訊品質，因此推出時程將被迫延後。

范瑞穎指出，原本預計GPRS服務可於第一季推出，但是目前已經延後，而原先的用戶數，估計今年6月GPRS用戶可達20萬戶，年底可達67.5萬戶，而2002年底可突破100萬戶。

范瑞穎表示，目前已完成GPRS系統第三期的建置，預計可容納350萬戶用戶，而第四期完成後，則可容納550萬戶用戶。
利用網路便利性，年中將推線上繳費

范瑞穎表示，有鑒於網路對於消費者的便利性，可以達到無地域、時間限制，因此已規劃線上信用卡繳費機制，讓消費者不必出門，即可利用網路繳費，目前已經開始測試該系統。

范瑞穎指出，有關台灣大哥大的網路服務部分，目前已推出個人化網頁等服務，使用者已經可以藉由網路，查詢相關帳單、資費方案、手機使用等項目，但是目前仍無法於線上繳費。而為了讓消費者能於家中不必出門，即可解決所有的資費問題，因此將推出線上信用卡繳款服務，讓消費者可以於網上完成所有繳費事務，不必出門。
大環境雖不佳，股價表現仍超越指數

范瑞穎表示，台灣大哥大自去年掛牌後，受到整體環境不佳影響，雖然股價未有所突破，但是若是與世界其他行動電信公司股價或是台灣櫃檯指數相較，實際表現相對抗跌，仍有不錯的表現。

范瑞穎以近六個月世界十大電信公司的平均股價表現以及台灣櫃檯指數為基準，指出，相較於其他電信公司目前股價僅六個月前的五成到六成而言，台灣大哥大的股價相對表現較佳，投資人要有信心。

范瑞穎指出，追求公司發展及為投資人謀取最大利益一直是台灣大哥大努力的目標，而由台灣大哥大去年營收451億元，收益為142億元，平均毛利率達36.6％來看，以電信公司而言，表現相當好。
客服中心年中前獨立營運

范瑞穎表示，為因應業務發展的需要及充分利用資源起見，計劃於今年上半年將客服中心、帳單系統獨立為一子公司。目前台灣大哥大客服中心員工約1200人，且獲得ISO 9002服務認証。

范瑞穎指出，不同於其他公司的子公司，目前客服中心的營收狀況已能自付盈虧，而估計在未來獨立之後，將以原有的客服資源為基礎，提供不同公司更多元的服務。