Gartner：因應數位轉型需求，2018年全球政府將增加雲端、網安和數據分析支出

日前，Gartner釋出2018年CIO規畫調查，調查報告顯示，2018年公部門的CIO將會增加雲端、網路安全和資料分析的支出預算。

Gartner調查了98個國家共461位政府部門的CIO，且政府部門的CIO們認為數位轉型是首要任務，其次則是安全性和資料治理。

而數位轉型與資料息息相關，Gartner研究副總裁Rick Howard表示，公部門的CIO可以透過增加開放資料和API的可用性，來擴展資料和分析能力，以及打造以資料為中心的文化，且建立資料分析基礎建設是提升政府計畫和公民服務成果的基礎。

根據Gartner的調查，雲端服務和商業智慧分析是政府部門CIO認為能夠完成組織任務的重要科技投資的前兩名，第三名則是資料中心基礎建設的投資，有11％的政府CIO認為增加資料中心基礎建設的支出，有助於完成組織任務。不過，在國家和聯邦政府的CIO則認為第三重要的科技投資是顧客關係管理（CRM）。

（資料來源／Gartner）

在政府部門CIO增加預算的部分，前三名分別是雲端服務、網路和資訊安全，以及商業智慧與資料分析，第四名則是資料中心與基礎建設。

（資料來源／Gartner）

其中值得注意的是，雖然只有5％受訪的政府CIO認為投資網路和資訊安全能完成組織任務，不過卻有17％的政府CIO卻計畫增加網路和資訊安全的支出預算。

Gartner解釋，企業間仍有因為資料洩漏或安全性問題，而造成聲譽損害和個人傷害，所以政府願意分配更多的資源和注意力，來降低網路攻擊的風險。