SAP揭露2018年在臺策略，專攻四大應用雲

近日SAP臺灣揭露了今年在臺策略，將專攻企業SaaS服務，力推各種應用雲（Application Cloud），也將國外去年發布的數位創新系統產品線Leonardo引進臺灣，如巨大工業（也就是捷安特）已開始採用Leonardo其中免費的設計思考顧問服務（Design Thinking Service）來輔助開發新服務。

SAP臺灣總經理謝良承揭露了2018年在臺策略重心，他表示，除了持續進軍工業4.0市場外，也將全力擴大雲端市場，尤其是擴大雲端合作伙伴的生態圈，也將鎖定有意布局海外的中小型隱形冠軍企業。

尤其在雲端市場上，謝良承指出：「SAP在IaaS或PaaS上競爭，而是聚焦在SaaS服務，尤其是企業雲端應用服務。」在臺將主推四大雲端應用，包括了SAP SuccessFactors（人力雲）、SAP Ariba（採購雲）、SAP Concur（差旅雲）、SAP Hybris（CRM雲）。

SAP去年，除了既有軟體和軟體服務營收外，在臺雲端服務業績也創新高。在軟體業績上，除了寶成集團，程泰機械導入了記憶體式ERP產品SAP S/4HANA，捷安特也在第四季時導入，而臺灣雲端業績上，如白馬磁磚採用SAP Hybris，全國電子採用了SAP S/4HANA、人力雲服務SuccessFactors和採購雲服務SAP Ariba，喬山健康科技導入SAP Concur差旅雲。

另外，SAP也首度在臺介紹去年推出的新品牌SAP Leonardo，SAP稱為數位創新系統。去年一月Leonardo先以IoT平臺形式發表，後來3月時擴大成了一個涵蓋產品、服務再加上創新方法論以及應用程式樣版的一個新的產品線組合，企業可擇一導入其中任何產品或服務，採用訂閱付費方式。

SAP臺灣商業流程解決方案總監鄭博化解釋，Leonardo是SAP現有產品和服務的重新包裝，但是多了一項，從需求到應用系統開發商業顧問服務，尤其在開發方法輔導上，SAP則不只是提供開發團隊用的方法論，如敏捷、DevOps，更進一步還引進設計思考服務，這項是透過工作坊形式，來協助企業SA、SD的方法論，像去年聯發科就採用了SAP的設計思考服務，來設計一套績效管理系統。而去年第四季開始導入SAP ERP的捷安特，也要採用這項設計思考服務，來設計數位轉型需要的應用。

鄭博化解釋，臺灣企業往往不知道如何設計需要的系統，因此才開始引進設計思考服務。對SAP來說，這也是吸引更多企業採用SAP PaaS服務如SAP Analytic Cloud（分析雲）及SAP Cloud Platform（雲端PaaS）的策略。另外，Leonardo也可和新興科技，如機器學習、區塊鏈技術串接，用來設計產品設備的預測性維護機制、或智慧預測製造系統等。

提供差旅規畫和費用報支的Concur差旅雲，是SAP今年在臺主推應用雲服務之一，SAP臺灣營運長劉心如表示，這是SAP全球使用人數很大的服務，也希望擴大在臺使用規模。因此，SAP Concur去年已與台灣大車隊簽訂合約，可以開始支援臺灣計程車資報支，使用Concur的企業客戶，不需紙本收據就能透過系統直接報銷費用。SAP Concur Taiwan業務副總經理魏鳳鈴透露，台灣大車隊也正在開發一款企業App，可以和Concur界接，預計今年推出。

另外，雖然SAP Concur沒有商旅服務，但今年也計畫整合航空公司的票務系統，目前正和幾家臺灣航空公司進行系統界接中。

2018/2/7更正啟事：內文提及全國電子導入SAP Cloud Platform有務，正確為導入SAP S4/HANA。內文已更正。