全國電子上線銷售數位商品，數位生活館擴點計畫延遲

宏碁轉投資的全國電子e-life mall數位生活館，目前已經開始進行線上電子商務網站，銷售部份資訊、通訊商品，並以實體搭配虛擬的策略進行。而因應市場景氣考量，將暫緩今年原訂的27家e-life mall數位生活館拓點計畫，預計將目前尚未調整的全國電子修改成為數位生活館的走向。使用電子商務偏重玩家級消費者

全國電子總經理蔡振豪表示，目前電子商務的規劃，考慮將實體與虛擬整合，初期直接線上購買的項目有資訊商品、通訊商品兩大種類，由於這些商品對於部份不熟悉的客戶，仍然想要直接到店頭去實地接觸，所以網站對於這類型客戶是可以先觀察市場消息，做購買前的預習。

全國電子表示，該網站上產品銷售價格是實體通路價格的9折。目前看來，願意上網購買商品的比較屬於玩家級使用者，所以銷售策略上，線上價格要比一般實體通路來得低，也是促使這些使用者願意在網路購買的一項重要原因。

全國電子認為，網站主要的功能目前還是以提供相關類型的採購訊息為主，例如每個月特價的商品訊息公佈，以及實體店面有活動的訊息，可以利用網路與使用者做即時的接觸，就不需要發送宣傳單。數位生活館將加強資訊、通訊商品的服務

去年年中宏碁入主全國電子後，立即展開一系列品牌再造和組織扁平化工程。針對通路轉型，所重新設計的數位生活館就是包含既有的家電以及資訊、PDA等綜合性商品，半年內十三家全國電子門市改裝為e-life mall數位生活館，原本計畫再增二十七個數位生活館營業點，不過因應整體景氣問題，基於投資報酬率等考量點，計畫暫緩擴點計畫，但將這部份的經費轉移到都會區以外店面整裝成為數位生活館上。

看好數位商品需求提高的同時，期望全國電子全部朝向數位生活館的定位。由於產品線擴增大都在於資訊家電等產品，因此計畫增加資訊維修人員的教育訓練，提供相關產品維修和PC到府安裝服務，另外像是近期PDA、金融機數位商品的銷售也大幅提高，預計增加這一類快速維修服務以滿足需要。