臉書危機? Mozilla決定撤廣告恐掀起跟風

近日因5000萬筆用戶資料外洩事件已烏雲罩頂的臉書（Facebook）恐怕要雪上加霜了。Mozilla基金會周三（3/21）宣布，將撤下置放於臉書上的廣告，而代表逾3000個品牌的英國廣告主組織ISBA也威脅要對臉書採取行動。

這起事件應追溯到2013年時劍橋大學研究人員Aleksandr Kogan打造了一款心理測驗程式，藉由臉書散布並取得約30萬臉書用戶的資料，因當時臉書的隱私規定較為寬鬆，使得Kogan進而獲得了這些用戶的親友資料，總數可能高達5000萬名，之後Kogan還將相關資料分享給英國的資料分析業者Cambridge Analytica。

臉書於2014年開始限制程式存取用戶親友資料必須取得親友的授權，卻直至2015年才從英國衛報（The Guardian）獲知Kogan與Cambridge Analytica的資料分享行為，當下即封鎖Kogan的程式，以及取得Kogan與Cambridge Analytica已刪除臉書用戶資料的保證，近日卻傳出Cambridge Analytica並未依約刪除資料。

Mozilla基金會指出，這讓該組織仔細檢查了臉書現有的隱私預設設定，發現它仍然允許第三方程式存取大量用戶資料，基於與使用者同在、保障使用者隱私的立場，決定暫時撤下投放在臉書上的廣告，在確定臉書強化其用戶隱私設定並保障用戶安全之後，才會考慮重回臉書。

英國的廣告主組織ISBA也在同一天發表了聲明，批評臉書允許第三方業者在用戶不知情的狀況下大量蒐集用戶資料，而且臉書自以為這些資料已被刪除，此一事件違反了當地的資料保護法案，且用戶資料已外洩一段時間，可能已被不當使用，盼臉書能釐清所有的潛在問題，以讓廣告主能採取適當的措施。

ISBA總幹事Phil Smith在接受英國獨立報（The Independent）專訪時透露，他們將在本周與臉書代表會面，了解此一事件的影響層面，若臉書無法保證用戶的資料安全，廣告主也將會撤下臉書上的廣告。

根據廣告研究機構WARC的調查，Google與臉書現為全球的前兩大網路廣告平台，Google囊括了44%的網路廣告預算，臉書則佔了17%。GBH Insights分析師Dan Ives認為，這起事件可能會讓臉書損失40~50億美元的年度廣告營收。

根據臉書2017年的財報，其年度營收為406億美元，其中有399億美元源自廣告收入，佔整體營收的98%。除了廣告收入可能受到波及之外，從事件開始的3月17日迄今，臉書股價已從185.09美元一路下滑到本周四（3/22）的164.89美元，市值從5380億美元掉到4793億美元，蒸發了407億美元。