臉書內部文件曝光：業務成長比用戶安全重要

最近對臉書來說可謂多事之秋。一則周四曝光的臉書高層內部備忘錄顯示，臉書將追求企業成長的目標優先性置於所有事之前。不過臉書斥為斷章取義。 

BuzzFeed公佈的內部備忘錄來自臉書現任硬體部門主管Andrew Bosworth 2016年所寫，批評透過聯絡人連結用戶的做法已成為臉書的普遍法則（de facto good）。標題為「Ugly」的備忘錄寫道，「我們把用戶都連結起來，為了成長所做的一切事情都可以被合理化，包括將聯絡人匯出的可議作法、幫助友人搜尋到使用者的微妙用詞、或是促成更多溝通的一切作為…我們連結更多人，若被用作負面用途可能會有不好後果，如果有人因此被打可能鬧出人命…利用我們的工具協同可能導致恐怖攻擊死傷。」 

不過在報導曝光後，Bosworth透過推特解釋，他寫這備忘錄的當時和現在都不認同上述作法。而一如他過去的眾多發言，這篇備忘錄目的是想突顯問題，促進更多討論，而這種困難問題的辯論是臉書內部作業很重要的一環，這文章是被斷章取義，讓人以為他或是公司同意這樣的作法，事實上根本不是如此。 

在另一篇推文中他表示，這篇備忘錄是他在公司內寫過最不受歡迎的文章之一，而且後來也引發討論，進而改善了臉書的工具。 

Recode引述臉書執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）的官方聲明指出，文中所述作法是臉書多數人包括他本人強烈反對的事，臉書從未為了結果合理化一切手段。他並指出，臉書去年已經修改了公司使命，不再只追求連結人們，而是要致力將人們關係變得更緊密。 

備忘錄消息所言不論真實與否，對臉書來說可說是禍不單行。臉書目前正因5000多萬筆用戶資料外洩給Cambridge Analytica，面臨消費者、股東官司及聯邦交易委員會的調查。