F8：語言不通？臉書Messenger個人助理M幫你即時翻譯西文和英文

臉書今年度的F8開發者大會宣布與Messenger相關的更新，除了整合AR技術外，為了消除語言的阻礙，臉書Messenger個人助理M現在會即時翻譯了，翻譯服務將在數周內於美國地區推出，翻譯的語言目前只支援英語和西班牙語，臉書預計會擴大個人助理M的翻譯能力，未來陸續在不同地區提供翻譯更多種語言的服務。

由於全世界有越來越多的企業與消費者透過Messenger溝通，因此，臉書期望協助企業與消費者可以跨語言溝通，不受到語言的影響。

新增的即時翻譯功能，若個人助理M在對話中偵測到與預設不同的語言，會主動詢問用戶是否需要開啟即時翻譯的功能，目前翻譯服務會先支援英文和西文互譯，將在未來幾周在美國上線。

臉書Messenger個人助理M從2015年開始測試，去年正式推出後，提供用戶許多生活上的輔助功能，像是叫車、計畫活動、分享用戶位置、貼圖建議等，今年初宣布終止服務，但是保留Ｍ的建議功能，臉書當時表示，根據過去的經驗，可以讓臉書了解用戶對個人助理的需求和產品的走向，現在看來，比起一般被動式的AI個人助理，根據用戶詢問的問題來提供服務，M的建議屬於主動了解用戶的需求，適時地提供服務。