Google Shopping假商家真詐騙，傳Google主管也受害，一舉砍掉5千個詐騙帳號

CNBC於上周報導，Google一名高階主管向Google Shopping商家下單買了高階耳機，付了錢卻遲遲沒到貨，客服電話也不通，才察覺這是一起詐騙案，順勢掃蕩了Google Shopping上的5000個詐騙帳號。

Google Shopping原本只是Google旗下的產品搜尋服務，名稱從Google Product Search、Google Products到Froogle，一直至2012年5月才正名為Google Shopping，並改為付費廣告服務，只有支付廣告費的商家才能於Google Shopping上陳列商品，還提供比價功能，不過，點選商品連結時是連到商家的網站，Google完全不經手之後的交易或支付流程。

受騙的Google高層請同事展開調查，結果同事利用人工智慧系統一舉徹查了全球的Google Shopping商家，發現了5,000個擁有類似資料與行為的商家，這些網站表面上看起來是美國公司，實際上卻是來自越南的詐騙集團，Google除了將這些帳號全數移除之外，也採取了預防措施，以免他們再企圖建立帳號或上架商品。

如果不是連Google員工都上當，可能會有更多的消費者受害。

由於Google Shopping基本上是個廣告服務，相關的產品在Google搜尋中都會取得優先排序，這也讓歐盟在去年基於反壟斷法對Google處以24.2億歐元（約台幣826億）的高額罰款，指責Google於搜尋結果中促銷自己的比價服務而抑制競爭服務。