MIC：1996到2000年，台灣固網市場年複合成長僅8％

根據資訊工業策進會統計，統計從1996年到2000年，台灣固網市場的市內電話營業額的成長率（CAGR）達16％、國際電話營業額的成長率為4％、而行動電話市場卻呈現衰退情形，營業額的成長率為負成長1％。而台灣整體固網市場的年複合成長率僅8％。台灣語音通訊市場已進入成熟期，固網業者將有一場苦戰

民營固網業者即將於四月份正式進入固網市場，固網業者的營運項目包括國際電話、長途電話、市內電話等語音（voice）市場以及數據（data）通訊市場。而目前固網業者第一波大戰鎖定語音市場，主打價格戰，藉由大幅降價搶攻市場佔有率。

但根據資策會產業分析師王蕙君指出，統計1996年到2000年台灣整體固網市場的年複合成長率僅8％，其中市話、國際電話的營業額仍有成長，而長途電話則呈現衰退情形。其中尤以市內電話營業額的成長幅度最高，達16％。

對於台灣整體固網市場成長狀況僅8％成長率，王蕙君認為，很多人多覺得這個固網市場很大，但從成長狀況來判斷，台灣語音通訊市場已進入成熟期，再加上激烈的價格戰，固網業者將有一場苦戰。MIC：市話成長最多，多元化的資費將有助於提升市內電話服務的產值

在市內電話部分，在這五年中，從1996年的1,000萬個用戶，成長到目前約有1,260萬個用戶，成長率（CAGR）為6％；但是在營業額部分，則從1996年的415億元，成長到2000年的754億元，成長幅度達16％（詳細成長數字見下表）。

從此數據，可以想見中華電信在今年調漲市內電話費率，並針對市內電話提供多項加值服務，例如「超級信箱」服務。王蕙君指出，多元化的資費與加值服務將有助於提升市內電話服務的產值。行動電話服務取代的效應，長途電話市場衰退最嚴重

另外，在國際電話部分，1996年到2000年國際電話的話務量呈現11％的成長率（CAGR），而營業額的成長幅度則僅有4％。王蕙君指出，國際電話市場話務量逐年穩定成長，與費率呈現反向走勢，由此可見費率的降低可能提高話務量。

但數據也顯示，國際電話的營業額從1997年到2000年的成長狀況卻極為不明顯，這四年來的營業額都停在400多億元，成長狀況不明顯。

在長途電話部分，王蕙君說，台灣長途通訊服務市場由於行動電話服務取代的效應，長途電話市場衰退的最嚴重，從1996年到2000年每年營業額的成長率呈現負1％的成長；而在話務量上，也每年衰減，成長率為負22％。表：市內、長途、國際電話成長狀況

資料來源：中華電信、電信總局、資策會，2001年3月