固網在語音市場比價格、比速度,降價速度令消費者應接不暇,在數據市場上,則主打市場潛力最大的ADSL寬頻上網,以及個人和企業用戶的電路出租服務,四家業者打價格、也打優惠,但目前供裝時程卻仍不一。固網預定五月初開通語音服務,但目前數據服務已全部上線
由於語音服務卡在中華電信的網路互連仍未完成,無法儘速開通服務,但數據服務卻已全數上線,使得固網第一波大戰重心移至數據服務市場。目前三家固網業者針對企業用戶,以業務人員直銷的方式,強力促銷業務。即有固網業者指出,盡快公佈新費率,才有產品讓業務人員動起來,而目前以數據先於語音服務、全數上線供裝,業務人員也才有產品可賣。
東森寬頻電信即表示,由於語音通訊市場的成長有限,再加上語音市場除價格戰外,難以進行行銷戰,因此東森寬頻電信此次新資費方案主要特色是主打數據通訊市場。
固網業者的數據服務包括了ADSL寬頻上網以及針對企業用戶的數據電路出租、網路資料中心等業務(Internet Data Center,IDC)。新世紀資通、東森寬頻電信表示,所有數據服務已全上線提供服務。而台灣固網目前可提供ADSL寬頻上網及數據電路出租業務,近期方推出網路資料中心服務。民營固網ADSL上網費率與中華電信相差不多,主攻優惠方案
台灣ADSL寬頻上網市場的成長才剛剛開始,台灣目前一般撥接上網人口為620萬,政府希望達成3年300萬人寬頻上網目標,截至今年第一季為止,台灣仍然只有大約40萬個寬頻上網用戶,可以想見市場胃納量之高。
因此,三家民營固網業者除了力搶語音市場之外,ADSL寬頻上網也成了兵家必爭之地,中華電信今年目標搶攻70萬寬頻上網用戶、東森寬頻電信與台灣固網則各定下了10萬用戶數目標。
而在費率的訂定上,卻與語音市場不同,語音服務市場已為成熟階段、市場達飽和狀態,因此業者採取低價競爭策略欲蠶食鯨吞中華電信語音市占率,但ADSL寬頻上網市場卻僅處於起飛期、市場虛空,對於新業者有較佳的搶進點,因此三民營固網並不採價格戰,而主打優惠方案以吸引用戶,並且同時主打企業用戶與個人用戶。ADSL寬頻上網費率比一比
目前第一次申請ADSL寬頻上網的用戶,必須繳交電路接線費、系統設定費、電路月租費、以及上網月租費,四家固網的電路接線費、系統設定費皆提供免費優惠。因此,用戶每月必須繳交電路月租費以及上網月租費。
以針對個人用戶ADSL寬頻上網為例,中華電信上網月租費每月新台幣499元,東森寬頻與台灣固網為399元,比中華電信便宜100元,便宜約20%。而新世紀資通則提供的速率為64K/384K,不同於其他業者,每月電路費為600元、上網費為350元(詳見表四)。中華電信HiNet一直堅持不限時數寬頻上網的費率為499元,強調擁有最佳的島內、外頻寬。
另外,針對企業用戶也提供了512K/64K、768K/128K、1.5M/384K等速率選擇。以中小企業所經常使用的768K/128K速率的固定制上網方案為例,中華電信月租費為新台幣4,200,東森寬頻與台灣固網皆為4,000元,便宜約5%。由於各家業者推出的費率方案各有不同特質,例如東森寬頻新增768K/384K速率供中小企業更多選擇,而新世紀資通的速率則與各家有異,消費者可自行比較選擇(詳見下表五)。
四家固網業者針對個人用戶的寬頻上網方案每月月租費僅相差新台幣100元,對於消費者來說,由於目前中華電信HiNet的頻寬與整體網路系統較為穩定,並且供裝速度已有相當改善,因此這樣的差價其實誘因不大,讓消費者眼花寥亂的在於各家業者所推出的優惠方案(詳見下表六),這些優惠方案也顯出較大的差異性,消費者申請ADSL寬頻上網時,可以比較各家業者所提供的優惠,選擇適合自己需求的方案。
表四:四家固網針對個人用戶的ADSL寬頻上網費率一覽表
中華電信 | 東森寬頻電信 | 台灣固網 | 新世紀資通 | ||
電路接線費 | 1,500 | 1,500 | 1,500 | 1,500 | |
系統設定費 | 200 | 1,500 | 1,500 | 0 | |
電路月租費 | 64K/512K | 700 | 700 | 700 | 600(速率為64K/384K) |
上網月租費 | 64K/512K | 499 | 399 | 399 | 350(速率為64K/384K) |
製表:劉于禎 資料來源:中華電信、新世紀資通、東森寬頻電信、台灣固網
表五:四家固網針對企業用戶的ADSL寬頻上網固定制費率方案
中華電信 | 東森寬頻 | 台灣固網 | 新世紀資通 | |||
速率 | 電路費 | 方案 | 新費率未確定,但目前提供速率與各家業者皆異,消費者可另行比較選擇 | |||
512K/64K | 700元 | 動態IP(適用個人 | 499元/月 | 399 | 399 | |
1個固定IP | 1,800 | 1,700 | ||||
8個固定IP | 2,100 | 2,000 | 2,000 | |||
768K/128K | 800 | 1個固定IP | 3,600 | 3,400 | ||
8個固定IP | 4,200 | 4,000 | 4,000 | |||
1536K/384K | 1,100 | 1個固定IP | 10,800 | 10,250 | ||
8個固定IP | 12,600 | 11,950 | 11,000 | |||
台灣固網新增768K/384K速率:電路費每月新台幣950元、上網費每月5,000元 |
數據電路出租市場風起雲湧
固網業者在數據市場上,除了主打ADSL寬頻上網之外,以企業用戶為主的數據電路也是另一個重要戰場,同時各家費率的差異性比ADSL寬頻上網更大,主因在於市場正在起飛期,以及市場降價空間大。
電路出租服務上,業者提攻企業用戶不同等級的服務(Service Level Agreement),在定價上,依頻寬不同,採取漸進式費率。中華電信市內數據電路的平均降幅為16.3%,長途電路數據月租費平均降幅為25.45%,而國際數據專線資費最高達50%。
而第二家調降資費的東森寬頻電信則表示,調降數據專線最重要的策略是將128Kpbs到256Kpbs專線的價格都調降50%,而月租約費約為中華電信新費率的75折,主要是為了搶攻租用64Kpbs專線用戶升級;而384kpbs到768Kbps專線主要為了搶攻原有使用128Kbps到384Kpbs的客戶升級。
在市內以及網際網路專線部分,以128Kbps到256Kbps為例,異動前為新台幣16,150元,異動後為8,000元,比中華電信價格便宜41%。在長途專線部分,各點間的費率比中華電信優惠5%,並新增台中到高雄級距。
而台灣固網的市內數據電路月租費比中華電信資費便宜3%到60%;長途數據電路月租費比中華電信便宜5%到43%;國際數據電路月租費也比中華電信平均便宜5%。台灣固網所提供的數據電路月租費也都比東森寬頻電信便宜。(詳細費率見下表七)由於固網業者主打企業用戶市場的數據電路服務,預料在數據電路市場上將有場激戰。
表七:市內數據專線月租費
中華電信 | 東森寬頻電信 | 臺灣固網 | |
64K | 4,100 | 3,950 | 4,000 |
128K | 1,3500到1,5000 | 8,000 | 6,000 |
192K | 1,3500到1,5000 | 8,000 | 6,000 |
256K | 1,3500到1,5000 | 8,000 | 8,000 |
384K | 1,3500到1,5000 | 12,000 | 8,000 |
512K | 1,3500到1,5000 | 12,000 | 10,000 |
768K | 1,3500到1,5000 | 12,000 | 10,000 |
T1 | 1,3500到1,5000 | 12,820 | 11,500到12,300 |
E1 | 14,800 |
13,320 | 13,000到14,500 |
表六:四家固網ADSL行銷方案一覽表
中華電信 | 1.ADSL接線費僅收500元。2.ADSL電路月租費第一年九折。3.免1,500設定費。4.前四個月250元無限上網。5.撥接帳號免設定費。6.HiNet撥接帳號自HiNet ADSL計時制寬頻竣工後,免收每月最低通信費100元。7.市內電話免收裝置費。8.送行動電話門號及免超值128型月租費六個月。9.送12小時遊戲橘子「天堂」或10小時大宇「英雄」。備註:1.客戶至少需租用滿二年,否則需各補繳2000元。(中華電信ADSL電路費700元另計)。 |
東森寬頻電信 |
888專案:三個月ADSL優惠方案 1.ADSL寬頻上網月租費三個月、2.免ADSL電路接線費1500元、3.免上網設定費1500元、4.免送市話裝機費、5.免三個月市話月租費、6.免六個月不限時數撥接上網服務、7.免ADSL供裝後不限時數56K撥接上網服務、8..送20MB電子郵件信箱 |
888專案:三個月ADSL優惠方案 1.ADSL寬頻上網月租費三個月、2.免ADSL電路接線費1500元、3.免上網設定費1500元、4.免送市話裝機費、5.免三個月市話月租費、6.免六個月不限時數撥接上網服務、7.免ADSL供裝後不限時數56K撥接上網服務、8..送20MB電子郵件信箱 |
|
台灣固網 | 1.免ADSL電路接線費1,500元、2.免寬頻上網設定費1,500元、3.免市話裝機費3,000元、4.並送三個月ADSL電路月租費3,300、5.送三個月ADSL寬頻上網月租費33,000、6.三個月市話月租費1,050的優惠(註:待機客戶從5月1日起,可開始免費使用撥接上網服務,使用期限至ADSL申裝完成一個月之後。 |
新世紀資通 |
「年約月繳方案」 免安裝費(新台幣3000元),並贈送一部價值約800元的西陵有線電話,此外,並享有契約年限內,雙數月之月租費半價優待,即6個月月租費半價優待。用戶滿一年即贈送市價約新台幣8000元,兼具數據機及NAT功能之路由器(ADSL Router)。 |
「年約年繳方案」 如果客戶簽訂年約,並繳足一年費用,不單享有年約月繳之優惠,更享有8折優待,並贈送3個月免費服務,即一年年費享有15個月服務,同一用戶名稱購買第二個服務再享9折優待。 |
製表:劉于禎 資料來源:中華電信、新世紀資通、東森寬頻電信、台灣固網
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