線上訂購餐飲的網站經營受限市場規模與交易量,經營成效難彰顯,近來包括土豆e食網、Waiter等都紛推其他相關配送服務,包含沖洗、快遞、特產配送等,以增加營業額。土豆e食網尋求B2B新的獲利商機
土豆e食網開站至今將滿周年,由於該公司自行負責物流,因而標榜訂單一產品也送貨,受限於物流成本,截至目前只有大台北以及新竹兩個地區可以在線上訂餐,為增加物流使用效能,降低物流成本,該公司增加快遞及相片沖洗代送到府等服務,並開放路線配置系統給加盟商,以增加B2B的經營獲利。
土豆e食網整合行銷主任林靜霞表示,為擴大獲利來源,將利用原有的通路系統,加開辦理快遞與相片沖洗等兩項業務。快遞的送件時間分別為新竹/內湖將60到90分鐘內送達,成為服務區域內的快遞服務。而這些區域的特性,是以園區周邊公司聯繫、零件、文件交流為主。
本業的發展受到區域的限制,因此土豆也期望開放路線配置系統,給予加盟店經營,增加其他縣市的線上訂餐系統,以增加系統的額外獲利,同時獲利來源也從原來的B2C擴大到B2B的領域。
Waiter!餐飲網名特產獲利高於線上訂餐飲
至於同樣是線上餐飲訂購的Waiter!餐飲網,其服務範圍涵蓋全台灣,與土豆e食網不同的是訂餐飲有最低金額限制,並且不負責送貨,只是將訂單轉到廠商手中,Waiter!餐飲網媒體總監歐陽維娟表示,這項經營的獲利是以抽佣為主,約只有1成的佣金,目前與Waiter!餐飲網合作的餐飲店家約有600多家。
歐陽維娟表示,為擴大市場規模,日前該公司增加特產的銷售,其經營的效果卻比餐飲反應來得熱烈,共有8大種類名特產供選擇,目前該項目的月營業額可達100萬元。
但是線上訂購特產與線上訂餐飲不同的是,前者Waiter!餐飲網是線上零售商,自行負責物流、金流、資訊流,因此獲利遠比轉單來得多,歐陽維娟表示,特產的經銷價約有定價的6折,至於送貨則是與台灣宅配通合作,同時採用宅配通「貨到收款」的服務,則同時解決了物流以及金流兩個問題。
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