SAP聊天機器人Concur Travel登上Slack，出差找航班、訂機票變得更方便了!

今年3月時，SAP旗下的差旅支出管理服務團隊宣布，在Slack推出兩款聊天機器人，分別是旅費管理Concur Expense和行程規畫Concur Travel，當時Concur Expense已經推出公開測試版。而這次輪到Concur Travel，SAP在近日宣布，該款Chatbot已經邁入Beta階段，開放給Slack、Concur Travel的用戶測試。

現在使用Concur Travel機器人，企業用戶可以直接在Slack上搜尋機位，並且一起和同事預定機票。這一次釋出的公開預覽版，新推許多方便功能。結合企業用戶與航空公司協議的契約，使用者可以在Slack上搜尋班機，利用航班、機艙等級、航空公司作為過濾條件，不需離開Slack就能完成。此外，如用戶有多人劃位需求，使用SAP Concur Travel聊天機器人，可以直接在公開、私人頻道與同事一同訂票，加快差旅規劃速度。

在完成訂票後，該聊天機器人會串接SAP Concur用戶資料與訂位需求，並且記下付款資訊、哩程回饋等。接著，系統會將行程匯入Concur Expense，完成訂閱手續。

SAP表示，Slack是成長快速的協作平臺，每日有800萬活躍用戶，藉由此合作，使用者可在Slack上利用該聊天機器人，直接交付差旅預約服務。該公司表示，Slack團隊平均每周花10小時在該平臺上溝通。此外，在2017年的使用數據顯示，使用SAP Concur訂機票的用戶，單間公司至少有2個以上員工使用Slack，「因此，我們認為在Slack上打造Concur Travle Bot，再自然不過。」

使用者可以直接在Slack上搜尋班機，利用航班、艙等、航空公司作為過濾條件。若用戶有多人劃位需求，也可透過SAP Concur Travel聊天機器人，直接在公開、私人頻道與同事一同訂票。圖片來源：SAP