iPhone X升級iOS 12.1後傳出爆炸，蘋果緊急展開調查

本周傳出iPhone X升級到iOS 12.1時發生起火爆炸，引發蘋果啟動調查。

有名為Rocky Mohamad的用戶透過推特向蘋果技術支援中心通報，他的iPhone X本周稍早升級到iOS 12.1版到半途時發燙且發生爆炸。根據他貼出的照片，iPhone X正面螢幕下半燒出一片熔痕，而背面的玻璃外殼也嚴重破損。

蘋果技術支援中心立即回覆表示，這絕不是預期中iPhone的行為，並要求用戶與之私訊聯絡。使用者隨後將iPhone寄回給蘋果進行調查。

Gadget 360聯絡到用戶本人。用戶表示這隻iPhone X是在今年一月購入，他也照一般方式使用。周四他用蘋果原廠的Lightning 充電線插入牆上插座充電，同時啟動iOS 12.1的升級安裝。等升級完畢後iPhone X準備重新啟動時，手機那時變得非常燙，害他不得已馬上丟下手機，並停止充電。此時iPhone X就開始冒出黑灰色的煙並起火燃燒。

另有用戶也反映，他的iPhone X由iOS 12升級到12.1過程中跑得非常慢，並有發燙情形，而且升級之後就變得怪怪的。用戶還抱怨iPhone X問題不斷害他花了很多錢。

目前起因還有待釐清，不過Gadget 360指出，由於iPhone X推出將近一年，期間都沒有傳出類似的起火消息，因此應不致和2016年三星Galaxy Note 7一樣引發產品危機。