看好台灣旅遊市場線上與實體整合發展趨勢,由台新、新光、大眾等集團轉投資樂遊網,集資新台幣1億元並同時成立兩家公司包括樂遊網科技以及樂遊網旅行社。樂遊網與蕃薯藤共同合作線上旅遊系統開發
由台新、新光、大眾等集團轉成立旅遊網站樂遊網,同時以樂遊網科技以及取得實體樂遊網旅行社執照,並集資新台幣1億元,持股比例以台新、新光各佔25%,總共超過50%,大眾佔30%,其他則是個人股東。
開辦樂遊網的是一群熱中旅遊的人士,包括曾擔任眾信會計師事務所以及管理新光集團旗下部份子公司的樂遊網董事長吳統雄、總經理黃文靜等,因為掌握新光資源本身又相當喜愛旅遊因而成立。。
為了快速完成網站的系統建置,樂遊網科技總經理黃文靜表示,目前與蕃薯藤合作,採用該公司內容資料庫以及社群平台的ASP服務,使用這些應用程式每個月約花費10萬元。蕃薯藤數位科技技術長俞效先表示,除了給予技術支援外,未來雙方在會員招募上,蕃薯藤也將給予流量導入的配合。
除了實體旅行社負責商品設計,樂遊網科技則負責與蕃薯藤合作研發及設計休閒旅遊商務應用服務系統(ASP)及網路內容服務系統(ICP),以及相關休閒旅遊ERP應用系統,提供休閒旅遊電子商務交易應用系統及線上直效行銷應用系統。
黃文靜說明,樂遊網網站內容可分成八大部份,包含旅遊百科區各國旅遊資訊;各國資訊區匯集各國基本資訊介;世界博覽區則收集各種主題活動,如遊輪、溫泉、主題樂園、高爾夫等;旅遊商品區包含了各式旅遊商品線上銷售。會員服務區提供會員紅利積點、現金優專折扣等會員專有的福利;旅遊社群交誼區則讓消費者有一旅遊經驗交換的園地。預計至年底將可招募10萬個會員。切入市場優勢是掌握集團子公司資源
根據資策會統計去年線上旅遊經營交易量佔所有電子商務的市場最大宗,約37%,因此不斷有新的線上旅行社加入市場,但競爭者眾的情況下相對地倒閉的廠商也不少,像是由中時以及宏碁兩大集團投資的時碁開站不到半年面臨關閉。
可以看出集團形式投資線上旅行社,儘管資本雄厚,但能否獲取市場的青睞仍是最重要的關鍵。而樂遊網選在這個時間點開站,主要是掌握集團的相關資源,包含台新銀行、新光醫院、新光人壽等,藉由網路可以快速增進服務效率。
黃文靜指出,未來將結合集團化經營的優勢,提供關係企業員工及消費者加值性的服務,例如,結合新光醫院,針對銀髮族推出「健康管理假期」、或針對台新銀行玫瑰卡的女性持卡人,推出專屬女性的主題式旅程。而且同時與新光人壽合作在線上提供旅遊平安保險。
黃文靜指出,個人化旅遊比例逐漸超越團體旅遊,再加上周休二日的實施,使得個人化、主題式旅遊市場的發展潛力倍增,但主題式的旅程需要完整的諮詢服務,而不是單純的旅遊行程及價格促銷,樂遊網同時提供限時限量、主題式旅遊及套裝行程等多樣化的旅遊產品。
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