長庚醫院將全面改用電子白板取代手寫白板，並啟用人臉辨識驗證身分，以管控資料存取

從去年11月開始，長庚醫院在5大院區，包含基隆、林口、桃園、嘉義和高雄的部分病房護理站，試用電子白板。電子白板位處在非封閉性的空間，長庚醫院引入人臉辨識功能，以確保資料讀取需求的安全性。

各家醫院住院病房的護理站，都備有一面彙整住院病患和護理資訊的白板，近幾年，各醫院陸續採用電子白板，取代過去布滿手寫資訊的傳統白板。長庚醫院的電子白板，提供動態配置版面的功能，提升電子白板的使用彈性。醫護團隊可依照需求，調整螢幕所呈現的資料類別，及類別數量，自行配置螢幕的版面。長庚白板能呈現多項醫護人員和病患的資料，內容包含病房平面圖、病床資訊、病人動態、照護團隊資料、手術檢查排程及臨床路徑等。

透過觸控式的螢幕，醫護團隊可依據要觀看的資料，點選相對應的類別，更可在需要掌握多種資料類別時，選擇螢幕框格切割的數量，醫護人員再從選單上，拖拉所需的資料類別至屬意的位置，來自行設計資料在螢幕上的配置。長庚電子白板的螢幕現可在雙宮格、4宮格或6宮格間切換，代表螢幕可最多同時呈現6個不同的資料類別。

醫護人員可自行改變螢幕版面的資訊報表配置，透過手指拖拉，就能將所需的資料報表，放到想要呈現的位置。（攝影／洪政偉）

長庚醫院資訊管理部主任陳士哲指出，這樣的設計是為了要因應，住院病房5大科別，包含內科、外科、婦產科、兒科和牙科，都有不同白板的使用需求，尤其內科和外科所注重的資訊有差異，需要機動性調整。

引入人臉辨識，提升資料安全性

長庚醫院的電子白板配有攝像鏡頭，以進行人臉辨識，驗證使用者身分，確保資料的安全性。（攝影／洪政偉）​

有別於其他醫院護理站的電子白板，長庚醫院的電子白板讓醫護團隊能更彈性的掌握資訊，除此之外，長庚醫院更將人臉辨識的功能與電子白板結合，如果要使用動態配置螢幕版面的功能，就需要透過人臉辨識，取得調整版面的權限。為確保資料安全性，長庚在權限取得上有嚴格的限制，陳士哲表示，只有值班的醫師、護士和營養師可在值班期間，改變電子白板所顯示的資料。

另外，使用者如果想要取得醫護人員和病患更細節性的資訊，像是醫護人員的聯繫電話，以及每個病床的供氧情況、輪椅需求、檢驗排程等更細微訊息，為保護醫護人員和病患個人隱私，使用者也需要通過人臉辨識，確認使用者的身分，系統才會授予權限。

導入人臉辨識功能，不只讓處於開放空間的電子白板，具備更高的資料維護力，以提升資料安全性，也帶來其他的便利和防護，陳士哲更進一步說明，人臉辨識能免除醫護團隊在忙碌之餘，還需手動輸入密碼的流程，來取得資料和調整螢幕的權限，同時，也減少醫護人員碰觸白板的機會，避免將細菌帶上身。

以電腦串聯資料，顯示即時資訊，解決手寫白板資訊延遲的缺陷

護理站的白板是供醫師、護理人員和病患家屬，共同掌握需要溝通的醫護資訊，如標示住院醫師的查房時間等資訊，方便家屬到護理站關切時，如碰上護理人員忙碌的情況，就可從白板獲知資訊。然而，傳統白板欠缺即時傳遞最新資訊的能力，陳士哲解釋，因為過去得靠護理人員以手寫的方式，來更新資訊，因而無法即時傳遞訊息。現在，電子白板藉由電腦串聯各項資料，進而系統化自動整合資訊，以在白板上能即時的顯示最新的訊息，這樣的轉變讓醫護人員和病患家屬，能同步掌握醫護資訊。

不再仰賴護理人員以手寫的方式，提供資訊，不但縮短資訊傳遞的時間差，亦避免因護理人員忙碌，而疏於抄寫的情形，造成病患與護理人員間的糾紛。除了彌補傳統手寫白板欠缺的即時性能力，陳士哲表示，電子白板也縮小醫病之間知識不對等的差距，促進醫病之間的平等性。

試行3個多月以來，長庚醫院的資訊團隊也持續針對，醫療團隊所提出的需求和建議，修改電子白板的設計，陳士哲舉例，起初，照護團隊的資料畫面中，會呈現各成員的聯絡電話，有人員提出個人隱私的顧慮，考量後，資訊團隊便改變設定，將電話號碼以電話符號取代，如要獲得聯繫的資訊，則要通過人臉辨識才可取得。

長庚醫院預計，今年上半年就能全面部署電子白板，屆時，所有院區住院病房的每個護理站，都會配備電子白板。未來在長庚醫院所有院區的病房護理站裡，將不會再看到有密密麻麻手寫資訊的傳統白板。下一步，長庚醫院還計畫把電子白板架設在有特殊需求的醫療室，如洗腎室、復健室、心導管室等。文⊙黃郁芸