受到汐止東方科學園區大火影響,使置放於數位聯合電信汐止機房的130家企業網站因無電力供應而陷於停擺狀態。數位聯合電信為使企業網站能儘快恢復服務並移置安全環境,從13日晚間便傾全力將300台託管主機移至內湖機房,幾乎搬空汐止機房3/4的設備,以讓部分企業網站如鉅亨網、聯合新聞網群自午後便能陸續恢復正常服務。抓住IDC用戶的心,Seednet自13日晚上開始傾全力將客戶機器移至內湖
數位聯合電信表示,位於C棟9樓的Seednet機房沒有被火苗侵襲,不過在13日早上因依照消防單位指示,關閉冷卻和電力系統,使130家企業網站及企業專線客戶陷於停擺。而自13日下午火勢再度被控制後,Seednet工程人員便進入現場檢查客戶機器設備的受損情形,由外觀來看並沒有任何機器受損,因此在取得客戶同意後,當天晚上便開始將主機及伺服器陸續移往內湖機房。
根據瞭解,不少企業客戶為求儘速恢復網路服務,且擔心受火場災勢牽連、而讓每台價格高達數十萬元的機器受損,因此有些企業客戶甚至計劃將主機移往他處,而數位聯合電信一方面為鎖住企業客戶,另一方面也是為盡快恢復客戶網路服務,便於13日晚上花錢請兩家搬家公司調派人力及貨車,以爬樓梯的搬移方式,將位於9樓的主機和伺服器搬至內湖IDC機房,約搬了300台主機,並將汐止機房清空3/4的空間。
而將機器搬至內湖IDC機房後,接著重新啟動所有機器,雙方網路工程人員皆整夜忙碌至14日早上才順利交班,而以聯合報系旗下網站來看,包括聯合新聞網、聯合知識庫便於今日午後正常提供服務;至於其他專線企業用戶,也因Seednet將機器移至內湖而順利恢復網路服務。新浪網、網路家庭則延至14日晚上搬離主機至內湖
數位聯合電信進一步說明,部分企業網站的主機過大,無法以人力搬移,如新浪網的主機,因此延至14日晚上搬離;而新浪網、網路家庭也分別發出新聞稿指出,將於14日晚上將機器搬遷,網路家庭則預計15日晚上8點可恢復PC home Online所有付費服務服務。
此外,針對東森寬頻電信發出新聞稿表態願意伸出援手提供南港機房,並讓受災的企業用戶免費1個月虛擬主機、專屬主機供應代管及主機代管等IDC服務,Seednet則表示,由於內湖IDC大樓機房空間足夠,因此目前並未考慮採行東森提供的緊急援助方案。
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