搶進智慧醫療市場，微軟協作工作Teams新增醫療功能，還推出健康照護Bot工具

2019年度的健康資訊及管理系統年會（HIMSS）即將於下周登場，微軟則搶先在官方部落格發布一系列醫療相關產品更新的消息，包含正式推出健康照護機器人服務（Healthcare Bot Service）、在Microsoft Teams新增多項醫療相關的功能、以及在Azure加入整合醫療記錄的功能等。

微軟的健康照護機器人服務是在2017年以研究專案的方式建立，該機器人服務能夠讓醫療機構的開發人員，透過微軟雲端旗下的服務，來快速打造符合自家需求的健康照護的AI助理，且該服務能夠整合電子病歷記錄，讓醫療機構可以創造出符合醫療行業獨特的工作流程和術語的Bot，而現在健康照護機器人服務已在Azure Marketplace推出，提供醫療機構建置Bot的新工具。

此外，Microsoft Teams也新增了多項醫療相關的更新，使得醫療團隊的溝通和合作更加順利，這次推出的更新，在訊息方面包含針對緊急訊息的優先提醒（priority notifications）功能、用來管理危及病患照護的訊息委派（message delegation）功能，優先提醒的功能現在為私人預覽版，會在接收訊息方的桌上和行動裝置發送提醒，在20分鐘內每2分鐘提醒一次，直到接收方回應該則緊急訊息，而訊息委派功能即將推出，當接收訊息方沒空或是正在執行手術時，可以將訊息委派給其他人。

優先提醒功能會針對緊急訊息，向接收訊息方發送提醒通知。

圖片來源：微軟

在Teams平臺方面，微軟也新增整合電子病歷的功能，讓照護病患的合作工作變得更有效率，醫護人員可以安全地存取病患資料，並與其他成員討論，甚至可以直接開啟視訊會議，不需要在不同的應用程式之間切換。

微軟在近幾年越來越重視健康照護市場，2017年和匹茲堡醫學大學醫療中心聯手成立Healthcare NExT計畫，要利用Azure雲端運算能力和微軟AI技術，來開發新的醫療照護解決方案，去年6月正式成立健康照護部門，整合NExT及其研究資源，推動健康照護相關服務的研發。