【全面涵蓋NetApp儲存產品管理】NetApp Active IQ

最初，Active IQ原是SolidFire為其SF系列全快閃儲存陣列，於2014年推出的雲端集中管理平臺，當NetApp於2015年併購SolidFire後，Active IQ也跟著轉到NetApp旗下，並逐步擴展支援範圍。現在Active IQ不僅能支援SolidFire SF系列，也能支援FAS/AFF系列、E/EF系列、StorageGRID，還包括軟體定義的ONTAP Select、雲端版Cloud Volumes與NetApp HCI超融合系統等產品，幾乎涵蓋了NetApp旗下所有主要產品線。

只要用戶在儲存設備上啟用AutoSupport功能，Active IQ便會持續將用戶設備的組態、運行狀態、日誌與效能等資訊，上傳到NetApp的雲端資料中心，然後透過雲端管理控制臺，向用戶提供集中監控、自動化系統健康診斷、儲存資源分析預測與軟、硬體組態升級調整建議等功能，還能針對故障事件自動開立備品更換報修案件。另外Active IQ也提供了配合手機環境的App軟體版本。

自動化診斷與報修

透過檢測用戶端上傳的系統運行狀態資訊，Active IQ可以利用容易檢視的趨勢圖表，向用戶提供儲存環境的健康狀況，並能針對故障自動開立報修案件，及早為用戶端更換零部件備品。比較特別的是與Config Compare功能，可讓用戶設定系統組態的樣本，然後上傳給Active IQ，日後便可自動偵測組態的異動，以防止組態的異常更動。

儲存資源分析預測與建議

類似其他同類平臺，藉由用戶端持續上傳的系統資訊，Active IQ能夠分析與預測用戶端的儲存資源使用狀態，並為用戶端提供升級建議。Active IQ可透過稱作Community Wisdom的AI輔助機制，每天從全球30萬臺設備上收集的超過200萬個資料點，在NetApp資料中心利用機器學習等分析方法，建立針對不同應用情境的最佳實作模型，為用戶提供諮詢。

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