過去隸屬於中華電信使用的撥打國際電話的國際碼「002」，在開放民營固網業者進入之後，現階段電信總局將「002」規劃為中性號碼，不屬於任何一家固網業者。但中華電信卻不認同此種規劃，並於今日強調，電信總局的規劃將造成消費大眾的困擾與紛亂，繼續使用「002」為中華電信的國際碼主要是考量到廣大客戶的便利與權益。電信總局：將「002」視為中性號碼，考量消費者使用習慣與公平競爭問題
電信總局為因應語音單純轉售（ISR）及新一波固網及國際網路業務開放，未來撥打國際電話之撥號方式將加以改變。依據電信總局之規劃，預定7/1日起，國人撥打國際電話將成為「撥號選接+指定選接」。
其中，撥號選接為「18XY(Z)」，為業者的代號，例如新世紀資通的代號為1807，而指定選接則為「002」屬中性號碼，不屬於任何業者。以使用新世紀資通的網路為例，未來消費者要撥打美國電話，未來消費者必須撥打「1807-002-1-美國當地電話」。
電信總局表示，此規劃屬於「結構式編碼」，會這樣規劃的原因在於，一來，不希望改變消費者的撥號習慣，只要在過去習慣的撥號方式之前，選擇使用四家固網業者的代號即可（東森寬頻為1805、台灣固網為1806、新世紀資通為1807、中華電信為1809）；再者，如果將「002」給予任何一家固網業者使用，由於消費者使用習慣已建立，將具有強大的競爭力，因此為公平起見，將「002」規劃為中性碼。
電信總局進一步指出，中華電信提出這樣的結構式編碼方式的走碼過長，目前舊的交換機並無法處理。所以業者將先使用暫行碼的方式撥打，以撥打美國為例，消費者必須撥打「暫行碼+1+美國當地電話」（東森005、台灣固網006、新世紀資通007、中華電信009）。但等到中華電信的交換機完成之後，就回歸上述的結構性編碼。中華電信：繼續使用「002」為中華電信的國際碼，考量客戶的便利與權益
但中華電信指出，電信總局這樣的規劃，用意在促進新固網業者與既有業者的競爭，這樣的立意頗佳，但在短時間之內，要消費者連續適應二次撥碼習慣的重大調整，恐未考慮廣大客戶的便利性與權益，不免會造成消費者極大的困擾與紛亂。
對於電信總局目前不同意中華電信繼續使用原「002」國際碼，中華電信表示，繼續使用「002」為中華電信的國際碼，主要是考量到廣大客戶的便利性與權益，與新業者所謂競爭機制或業務考量無關。
