和信超媒體(NASDAQ:GIGM)今日(5/22)宣布寬頻網站改版,除了新增多項寬頻內容之外,主要改版特色在提供給訂戶100Mbps的超大信箱及100Mbps網頁空間給訂戶使用,和信超媒體資深副總經理張瑞展表示,主要希望藉由更多的加值服務吸引網友申請ADSL與有線寬頻上網服務、並增加網友的使用忠誠度。而此次推出這兩項加值服務的總投資金額達上千萬。藉由加值服務吸引用戶訂寬頻上網服務,以及增加忠誠度
和信超媒體今日宣布網站改版,媒體創作部協理葉靜文表示,此次改版有兩大方向,首先,強調提供寬頻影音應用加值服務,除了提供用戶100Mbps的超大信箱及100Mbps網頁空間給訂戶使用之外,並加強社群功能,例如在貼貼樂、討論區等加值服務中,加入影音功能服務,強調寬頻特色。
過去和信超媒體一直規劃以寬頻上網服務、寬頻內容為兩大業務主軸,但主要營收來源也一直以寬頻上網服務為主,因此過去不斷藉由各項行銷或寬頻內容(content)吸引用戶申請服務。今年除了此方針不變之外,更進一步藉由提供加值服務(Service)吸引用戶申請寬頻上網服務。
張瑞展表示,此次推出此100Mbps的超大信箱及100Mbps網頁空間給訂戶使用,主要希望藉由這兩項加值服務吸引用戶寬頻上網服務,並希望這項服務具有足夠吸引力,緊拉用戶的忠誠度。100Mbps的信箱及網頁空間試用到6月底
而為了教育消費者使用這100Mbps的信箱與網頁空間,將提供所有用戶免費試用到6月底,過了免費試用期,一般網友只要申請成為GiGiGaGa.com的會員,也可以使用50Mbps的免費電子郵件信箱,而申請成為ADSL使用者的用戶,則繼續完全擁有這項寬頻加值服務的功能。
另外,在免費電子信箱中,也加上「語音電子郵件」服務,提供用語音收聽電子郵件的功能,透過TTS(Text to Speech)的技術支援,可以讓網友經由打電話直接聽取電子信箱的內容,中英文皆可使用。此次硬體投資經額上千萬
除了強調寬頻影音應用服務之外,由於過去首頁內容過於雜亂,此次加強分類,將所有網友比較常用的服務用五大頻道清楚的分類,讓網友可以更容易的找到自己想要的服務。這五大服務包括「我的」、「寬頻」、「社群」、「今天」、以及「頻道」,分別訴求個人化、寬頻網站服務、忠誠度、以及實用性。
葉靜文表示,此次最大的投資除了人力之外,要屬提供用戶100Mbps的超大信箱及100Mbps網頁空間所需要的硬體設備。而負責採購硬體設備的科技長瞿志豪表示,此服務總投資金額達上千萬,包括伺服器、網路升級等投資。投入上千萬廣告經費進行行銷活動
另外,為了讓網友上網體驗此超大容量的影音信箱、以及網頁空間的新功能,也請到李蒨蓉代言「AV情挑」的網路行銷活動,並推出「AV搶飯碗」活動。張瑞展表示,希望透過這一系列的網路行銷活動,爭取網友的親身使用及認同,以吸引更多的上網族。而此波活動總投資金額上千萬,包括電視、平面、網路廣告等。
至於和信超媒體今年總廣告投資金額,張瑞展表示無法透露,但是由於整體景氣不佳,所以總廣告經額會下降,但網路廣告比例則不會改變。另外,今年會進行ISP結合寬頻內容的綑綁式行銷,類似與遊戲橘子合作的行銷廣告,將寬頻上網服務(ISP)與寬頻內容(寬頻遊戲)綑綁在一起提供給網友使用。
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