FBI：去年網路犯罪投訴前三名為交易詐騙、勒索及個資外洩

美國聯邦調查局（FBI）旗下的網路犯罪投訴中心（Internet Crime Complaint Center，IC3）在2018年的網路犯罪報告中指出，去年收到了351,935件的投訴案，平均每天有超過900人投訴網路犯罪事件，投訴量最高的前三名依序是交易詐騙、勒索與個資外洩。

其中的交易詐騙指的是出貨的商品未受到款項，或者是消費者付款了卻沒收到商品（Non-Payment/Non-Delivery），有6.5萬名受害者投訴；勒索則涵蓋了人身傷害、訴訟或曝光的威脅，有5.1萬筆的投訴，個資外洩的投訴案亦有5萬筆。

與2017年的301,580筆的投訴案件相較，2018年的網路犯罪投訴案件成長了16.7%，然而，去年網路犯罪造成的經濟損失為27億美元，比2017年的14.2億美元增加了90%。

若從所造成的經濟損失來看，前三名依序是商業電子郵件詐騙（BEC）、穩操勝算與愛情詐騙（Confidence Fraud/Romance）及投資詐騙，它們分別讓受害者掏出了13億美元、3.6億美元與2.5億美元。

值得一提的是技術支援詐騙案（Tech support fraud）數量持續增加中，IC3在去年收到了14,408起有關技術支援詐騙的投訴，而且這些投訴來自全球48個國家，損失金額接近3,900萬美元，比2017年增加了161%，此外，在技術支援詐騙案的受害者中，大多數的年齡超過60歲。

IC3隸屬於美國FBI，絕大多數的投訴都來自美國境內，但該中心也收到來自全球各國的網路犯罪投訴案，前三名為印度的4,556筆、英國的3,970筆與加拿大的2,880筆，亦有367筆來自中國的投訴。