遠傳電信跨足搶進ADSL上網服務，欲以通訊整合鎖住客戶忠誠度

遠傳電信於今（28）日宣佈旗下ISP「FETnet」推出「ADSL寬頻上網服務」，並限定遠傳電信用戶申請。除了行動通話使用費可折抵ADSL月租費、網路與電話單一帳單等服務外，更提供行動電話號碼等同於ADSL帳號、Email帳號、WAP帳號的整合行動通訊服務，達到刺激加值服務使用量、抓住用戶忠誠度的目標。今年ADSL申請目標用戶數為38萬

遠傳電信表示，根據資策會5月份資料顯示，2001年台灣上網人口普及率31％，全亞洲排名第4，而使用行動電話用戶數中有申請ISP服務的普及率則佔38.5％。截至今年3月為止，全台灣上網人數達674萬，其中56K撥接用戶有528萬，相較去年12月只成長6%(498萬戶)，然而ADSL用戶卻從去年年底的12萬成長至今22萬，成長率約89%最為快速，預估年底將增加至51萬。

因此遠傳電信在看好ADSL寬頻上網服務為未來趨勢，先由FETnet推出ADSL寬頻服務，待今年第3季GPRS服務推出後，遠傳電信將以跨足無線及有線寬頻市場，致力提供台灣消費者附加價值（Value-added）、連結性及全方位整合服務的業者。

遠傳電信事業發展暨投資部通訊統合管理副總經理王中永便表示，目前遠傳電信總用戶數為380萬，而FETnet用戶數迄今亦突破37萬，而以ADSL寬頻上網服務而言，希望年底能達到總用戶數的10％，也就是38萬用戶數。單一帳號、單一帳單、整合通訊服務

目前遠傳電信的ADSL費率為月租費499元，另需付給中華電信每月電路費700元和安裝費1500元。而申請FETnet ADSL客戶，可獲得一個免月租費的附掛56K撥接帳號，享有每分鐘0.2元上網費率，及「打手機一分鐘送上網一分鐘」優惠方案；至於現有FETnet 56K撥接客戶申請升級ADSL，則享第1個月免月租費。

此外，FETnet ADSL也針對行動電話高用量的客戶提供「打得愈多折扣愈多」優惠方案，每月行動通話使用量在100-150分鐘，ADSL月租費折抵5%，每月行動通話時間在 151-200分鐘之間，月租費折抵10%，每月行動通話使用量超過 200分鐘，月租費折抵15%。

遠傳電信並強調，以單一窗口提供一次購足所有服務便是FETnet的特色，包括ADSL相關申請如HiFly電路申請、網路卡安裝、到府安裝等等，另外也提供整合行動通訊服務，讓行動電話號碼=ADSL帳號=56K撥接帳號=Email帳號=WAP帳號，而遠傳電信用戶也享有單一帳單計費、收費的服務。

目前FETnet ADSL是提供下載 512K上傳 64K、雙向寬頻不限時數上網服務，提供個人專屬20MB的E-mail信箱、3MB個人網頁空間，免月租費FETnet 56K優值上網撥接服務及GRIC國際漫遊撥接服務。