台哥大與momo購物網聯手，實現虛實整合服務，近800家台哥大門市變身為網購取貨點

同為富邦集團的台灣大哥大（簡稱台哥大）與momo富邦媒今日（5/23）攜手宣布，整合集團內部資源，串聯虛實通路，以推出全新的服務型態。台灣大哥大近800家通路門市，從5月27日起，將成為momo購物網商品的取貨據點，另一方面，即日起，民眾可於momo購物網上，申辦台灣大哥大的門號。

台灣大哥大總經理林之晨4月甫上任，至今還不到2個月，就於今日，跨出集團資源整合的第一步，林之晨表示，momo富邦媒將是台灣大下一階段的成長曲線，未來，兩方將有更多的合作計畫，他強調，雙方的合作將不僅是一次性。

5月27日起，民眾於momo購物網消費時，除了，原有宅配，及可於各大超商取貨的選項外，實體取貨地點將新增台哥大的通路，包含了台哥大所有的直營門市及加盟店，總共近800個實體據點。

不過，不是所有momo購物網的商品，都可以選擇於台哥大取貨，如同超商取貨一樣，台哥大取貨也受包裝體積的限制，民眾若想於台哥大取貨，以可放入最大45cm x 30cm x 30cm的紙箱為基準，還有，因台哥大通路沒有冷藏和冷凍設備，此配送服務也不包含生鮮產品。

且現階段，台哥大通路僅限提供取貨服務，民眾仍無法於此辦理商品退貨事宜，但是，momo富邦媒董事長林啟峰指出，他們已掌握到消費者望有更好退換貨機制的需求，而台灣大哥大會是一個很好的選擇，不過，除了需進一步整合系統，店員也需要就流程進行教育訓練，所以這將會是下一個階段的目標。

雙方希望，透過此次合作，發揮線上及線下各自的長處，線上購物環境不像實體通路，受限於店面空間的大小，只能陳列一定種類及數量的商品，反之能銷售上百萬種的商品，甚至沒有商品種類成長上的限制，還可供消費者24小時，不受時間及地點限制的購物環境，而實體通路則可從費者的手中，獲得第一手的銷售資訊，並提供消費者諮詢及相關服務。

雙方此次的合作，實現了虛實整合的情境，林啟峰特別以手機為例，消費者若選擇於台哥大取貨，即可於現場安裝和驗機，並向店員諮詢相關問題，更可直接於現場購買配件。

momo富邦媒在早前已宣布，要在全臺建立30座衛星倉儲，以因應電商進入物流軍備戰的紀元，所以此次兩方的合作，也強化了momo富邦媒短鏈物流的布局，將台哥大近800家通路門市，納入momo的物流版圖。

而消費者現可在momo購物網辦理台哥大門號，並選購可搭配的優惠商品，對於此新服務是否與過去台哥大所推出的「門號搭配家電自由選」，大為重疊，林之晨表示，momo購物網提供消費者更多可搭配門號購買的商品，且momo物流配送24小時不停歇。