東柏集團創業夫妻黃瑋程、許家蓁，聯袂開拓大中華客戶關係市場

夫妻創業再添一例，來自前香港王安電腦的執行長黃瑋程及許家蓁夫妻檔，攜手創立了東柏集團，目前該集團專注在大中華區客戶關係發展，旗下五個公司，分別為TP eBusiness Solutions、TP System Solutions、TP Teleservices、TP Consultants，以及TP Standard Development，這五家公司分別立基不同點市場來提供客戶CRM服務。

1999年東柏集團獲得韓國控股公司Littauer Technologies投資，目前Littauer Technologies占東柏51％股權，但在公司經營及市場策略上，則較不過問，獲得Littauer Technologies投資的東柏集團，計畫今年三月在香港創業版上市，不過，受景氣影響則延後至今年年底。
夫妻聯手成功創業，目前集團底下已有五家公司

放眼大中華的成功創業夫妻為數還不少，其中包括趨勢科技張明正及陳宜蓁，訊連科技黃肇雄及張華禛，以及華人姓張若玫與外國夫婿Dale Skeen創立企業異質整合軟體公司Vitria，如今再添一例，東柏集團執行長黃瑋程及副執行長（C0-CEO）許家蓁夫妻檔在14年前聯手，創立主攻大中華客戶關係管理市場的東柏集團，目前東柏集團旗下已有五家公司，分別為TP eBusiness Solutions、TP System Solutions、TP Teleservices、TP Consultants，以及TP Standard Development，這五家公司分別以不同利基，提供客戶CRM服務。去年東柏集團更獲得韓國創投公司Littauer Technologies投資，使得東柏在業務營運上獲得更充沛的資金，並預計在今年底在香港上市。

在任職王安電腦後，執行長黃瑋程還到香港迪吉多（Digital）任職業務經理，許家蓁則Menorex公司進行大型主機銷售工作，許家蓁則將當時僅有的100港幣資金，開始了東柏的事業發展。一開始，東柏從事的是大型二手主機的銷售工作，以及代理瑞典一家提供企業客戶關係管理軟體Abalon的產品，但在過程中，許家蓁以及黃瑋程發現國內對於國外產品除了在使用上的不習慣之外，在平台技術也無法掌控，此外，在進行客製化時也缺乏有效的技術人員，因而東柏便開始構思一套屬如國人的的客戶關係管理軟體，也就是目前產品「Micelle」。
以穩紮穩打態度來看待事業

談到創業精神，台灣東柏產品行銷經理曾碧玉表示，黃瑋程及許家蓁對於事業都是以「穩紮穩打」的態度去做，有多少錢就做多少事，更不會用融資的方式來經營生意。這對夫妻在合作創業上，也向一般的傳統夫妻一樣，男主外，女主內。執行長黃瑋程具備整體事業的營運概念，進行公司的大策略方向制訂，不過，在公司內部人事以及財務管理方面，則是由許家蓁來全權負責，雙方在事業配合上也是合作無間。

過去曾在康柏服務，後來為東柏效力的曾碧玉表示，過去在康柏時就與東柏集團的兩位大家長有所接觸，她表示，許家蓁創立了東柏，卻十足相信黃瑋程對於事業的營運能力，將並將執行長的職位交給黃瑋程負責，自己則處理公司內部事業，但天性喜歡與人接觸的許家蓁，則會站在輔助事業的位子，陪同黃瑋程一同接洽生意，雙方的出馬，常常是促成東柏許多合作案的主因。

目前東柏在香港耕耘已經14年，大陸則有7年，在這兩個地區已累積一定知名度，不過，目前台灣的業務則是在今年一月才開始。對於兩岸三地的市場，黃瑋程及許家蓁則表示信心滿滿，並指出，在WTO開放後，市場會更蓬勃發展起來，面對市場既有競爭對手，許家蓁更表示「We will never lose in price.（我們不會因為價錢，而失去客戶）」，她表示，除了好的產品外，東柏會以更具競爭性的價錢，提供服務給客戶。目前東柏總部位於香港，在北京、上海、成都、瀋陽等地已設立據點，台灣分公司則在今年初已成立。