中網互動行銷與奧美集團捷音行銷電訪中心策略聯盟為台灣最大Call Center

中網集團（ChinaTimes.com）今天（6/1）宣告與奧美集團（Ogilvy & Mather）策略聯盟，將整合中網旗下的中網互動行銷公司與台灣奧美旗下的捷音行銷公司的資源，在電話客戶行銷業務上聯手成為台灣擁有最多電話訪問席次的Call Center，並計畫共同進軍大陸。合作後共有600席次，為台灣最大Call Center

中網集團與奧美集團旗下都各有一電話行銷公司，中網互動行銷承接原本中國時報在全台灣的14個電訪中心，目前共有450席次，捷音行銷公司則是奧美旗下專業電話行銷代理商，目前有135個席次。兩者今天結盟主要著眼在資源共享，並計畫將電話行銷代理結合網路提供更進一步的客戶關係管理及資料庫行銷服務。

今天中網與奧美兩大集團重量級人物盡出，包括奧美集團所屬WPP集團總裁蘇銘天（Martin Sorrell）、奧美集團大中華區董事長宋秩銘、台灣奧美集團董事長莊淑芬、中國時報發行人余建新、中國時報社長黃肇松、中時網路科技董事長鄭家鐘、策略長姚頌柏等。

中網互動行銷總經理林惠英表示，雙方合作後Call Center席次合計數目近600，是台灣最大的Call Center中心，彼此透過資源分享，達到最大效益，如電戶業務在席次不足時互相支援，奧美也可藉此運用中網集團跨媒體的資源，中網則將從奧美處得到客戶關係管理及資料庫行銷的專業知識。不排除合併，共同前進大陸

中國時報發行人同時為中網互動行銷董事長余建新表示，初步整合後，雙方未來不排除合併或合資成立新公司。

而今年3月中，中網集團才和香港Tom.com宣布在中國合資成立China-Plus，在大陸發展Call Center業務，該公司籌備接近完成。余建新表示，大陸方面業務也正與奧美集團洽談合作，未來兩岸交流、經商更頻繁之後，Call Center業務業務也一定有所整合。