巴士時刻表不準？Google Maps新增巴士誤點預測，還能顯示車廂人潮

Google本周更新了Android與iOS版本的Google Maps，新增了兩項與大眾運輸有關的功能，一是可即時預測巴士的誤點狀況，二是預測包括巴士、火車或地鐵的車廂人潮，讓用戶更能掌握搭車時間及決定上車與否，目前這兩項功能支援全球近200個城市。

大眾運輸不但省錢，使用者也能利用通勤時放鬆或看書，最大的不便在於這些運輸工具的誤點，可能會耽誤旅客的正事。於是Google Maps先鎖定巴士提供了即時誤點預測功能，讓使用者從地圖上就能看到巴士的誤點狀況，巴士目前的位置，以及可能誤點的時間等。

Google解釋，有許多城市的交通局並未提供巴士到站的即時預測，有些使用者是利用Google Maps上的道路擁塞情況來自行判斷，但巴士有更多的不確定性，例如它的移動較為緩慢、需要停靠許多站，或是有公車專用道等。

於是Google透過各交通局所提供的即時資料，找出巴士在不同時間點的所在位置，再結合巴士路徑上的車流速度，以建立機器學習模型，再預測不同城市或路線的巴士行駛狀況，即時顯示在Google Maps上。

至於車廂人潮的預測，則是來自於Google Maps用戶的貢獻。Google分析了自2018年10月到今年6月間，Google Maps用戶在尖峰通勤時間（早上6點到10點）所回報的車廂擁擠狀況，來提供預測功能，所預測的大眾運輸工具包括巴士、火車與地鐵。

Google表示，在Google Maps上呈現車廂人潮，可讓使用者決定是否要擠上車或等待下一班車。

Google也趁機分析了全球最擁擠的通勤路線，在前十大人潮最多的通勤路線中，阿根廷首都布宜諾斯艾利斯就佔了3條，巴西的聖保羅也佔了3條，日本東京佔了兩條，另外兩條則分別位於巴黎及紐約。