AWS推出問題與事件統一處理控制臺OpsCenter

AWS Systems Manager加入OpsCenter新功能，能跨服務整合問題、事件和警示，用戶在統一介面，就能查看並修復問題，減少在不同AWS服務間跳轉的麻煩。目前OpsCenter已經在AWS所有區域上線。

Systems Manager是AWS給用戶監控基礎設施的服務，其提供了單一使用者介面，會集中顯示多個AWS服務的運作資料，可用來自動化營運任務，而用戶也能編組資源，對像是Amazon EC2實例、Amazon S3儲存桶，或是Amazon RDS實例等群組，檢視其服務狀態，在需要的時候進行除錯。

而新加入AWS Systems Manager的OpsCenter，則是讓IT人員能夠集中處理與AWS服務相關的營運問題，所有問題、事件和警示會集中以營運項目（OpsItems）的形式，出現在這個控制臺中，並提供背景訊息、歷史指引以及快速解決步驟，官方提到，OpsCenter的出現可以縮短問題調查以及解決的時間，提升IT人員的工作效率。

營運項目（OpsItems）的內容包含了事件、資源以及帳戶細節，IT人員也能查看曾經發生過的類似營運項目，整合多項AWS服務的資訊，包括來自CloudTrail日誌、CloudWatch警示和CloudFormation的堆疊訊息，其他AWS服務也會依使用狀況，傳遞額外的訊息給OpsCenter。

而OpsCenter也提供了操作手冊（Runbook）清單以及建議操作手冊，在用戶遇到問題時，能快速用上自動解決問題，OpsCenter本身有內建幾個操作手冊，而使用者也能夠定義適用於自家企業的操作手冊。