香港第三方支付廠商AsiaPay進軍臺灣，要搶攻大型跨境電商交易市場

AsiaPay是香港起家的支付服務平臺，自2000年成立以來，逐漸鎖定東南亞第三方支付的市場，為銀行提供支付網關服務（Payment Gateway），也為企業提供一站式支付平臺管理服務。近來，AsiaPay也開始佈局韓國、日本與臺灣，要憑著多元的服務型態進軍臺灣支付市場，已經合作的臺灣企業包括中國信託、台新銀行、OK超商等。

目前在亞太16國提供服務的AsiaPay，早期主要扮演第三方支付平臺的角色，提供支付網關服務來處理信用卡交易，提供相同服務的還有Paypal、Stripe、Braintree等跨境金流第三方支付商家。一般來說，當消費者向網路店家訂購商品時，會使用第三方支付平臺提供的帳戶，進行貨款支付，交易方式可包括信用卡支付或ATM匯款等；貨款支付後，再由第三方支付平臺通知賣家出貨，直到買方收到貨品及檢驗確認無誤後，第三方再將款項轉至賣家帳戶。。

後來，AsiaPay逐漸擴大業務，成為第三方支付解決方案、技術及服務供應商，提供企業客制化的一站式支付平臺管理服務。AsiaPay行政總裁陳永祥表示，企業要跨境運營，勢必會需要連結各國在地化的支付工具，但要在每個國家分析並串聯起支付工具的過程太繁瑣，所以企業可以將建立金流機制的整個業務打包，AsiaPay將提供客製化的解決方案，讓企業可以在一個平臺中管理收款、退款、管理風險，以及享有多元加值服務。

比如說，跨國企業要進軍臺灣，但不熟悉台灣在地的支付管道，這時，企業可以選擇要結算的收單銀行，以及支援的支付工具，AsiaPay就會建立起支付機制，串接從App到網站、手機到電腦、線上到線下的電子支付工具，甚至能開發前端交易網頁的頁面。而AsiaPay目前在臺灣合作的支付工具包括Line Pay，以及全家、7-11、OK、Hi-Life等超商的繳款功能，或以台新銀行作為第三方支付的網路轉帳服務，也在持續擴大合作夥伴。

其他平臺提供的多元功能，包括多種貨幣轉換的機制，能提供買家選擇不同種類的貨幣，並根據每日匯率即時轉換幣值，也支援多種語言的轉換；此外，也提供更多客製化選擇，如自訂分期付款的支付處理，也可促銷信用卡優惠、自訂優惠的條件和內容；甚至，支付網關前端更能與聊天機器人串接，直接從聊天機器人訂購商品也能跳轉付費頁面來繳款。

多元支付功能可分為六大類，包括區域覆蓋、反詐欺/安全性、交易處理、大數據、支付功能與渠道。

除了客製化功能，安全性的功能也至關重要，在支付網關服務中，AsiaPay提供信用卡資料代碼化（Tokenize），來避免交易風險，也提供防欺詐的交易偵測，當蒐集到的信用卡資訊不合常理，就會發出警示來提醒賣家。例如，有一筆訂單，從詐欺分析圖表中可以看見，線上刷卡的IP在臺灣，發卡銀行卻在菲律賓，手機網頁語言是泰語，送貨地址在馬來西亞，由此來評分得出這筆交易的風險較大，需要發送警訊給賣家來確認交易是否繼續進行。

陳永祥說明，早期的交易處裡分析報表，取得的數據可能包括交易時間、付款方式、卡號、付款貨幣、交易成功或失敗、IP位址等，但現在能取得的數據資料更精確，例如從IP位址可以得知下單裝置是手機或電腦、信用卡的種類是白金卡還是金卡、裝置上的語言設定等，有更多精確的資料可以納入分析，來找出具有詐欺風險的交易，但前提是在處理交易資訊時，並不觸碰消費者的個資訊息。

AsiaPay10月要推出數據分析工具，讓客戶能即時繪製市場分析報表

從去年開始，AsiaPay改採用雲端基礎架構，在確保資料在雲端傳輸或儲存均為加密狀態之下，將數據資料搬遷上雲，並應用其數據分析的功能來滿足即時繪製報表的需求，進而獲得管理上的洞察。陳永祥表示，採用雲端架構後，不再需要自行開發所有的報表，且長期來看能減少IT預算的投資，包括硬體基礎設施與維運人力的投入都會降低。

除了搬遷資料與改版後臺，接下來，AsiaPay還要整合雲端數據分析的功能，來提供客戶快速建置分析圖表的工具，讓非技術人員也能輕易上手，並以此作為產品來銷售，最晚10月底上線。陳永祥表示，這項工具會有權限管理的功能，讓跨國企業各個分公司能彙整各地數據上傳分析，總公司也能即時根據所有資料取得進一步的洞察，「讓企業理解每天、每個小時的交易，對比前一個禮拜的差異；還有線上線下、手機與互聯網的銷售分析；各國交易來源占比；成功率、失敗率多少，你可以很快的查出來，進而去擬定銷售戰略。」

此外，現有的交易風險評分的機制是AsiaPay自行開發的功能，未來，AsiaPay要進一步用雲端AI分析功能來偵測有風險的交易，包括詐欺與洗錢，將不同詐騙、洗錢等犯罪的態樣新增到AI分析功能，更即時的優化整個風控系統。

目前，AsiaPay的業務從線上的電商、旅遊為主，逐漸也擴大至線下零售與各種代收費的服務，並以東南亞為最大市場。陳永祥也表示，未來，也考慮跨足去中心化的區塊鏈場域，串接虛擬通貨電子錢包為付款工具，只是要等各國法規更完善，才能進一步的去開發應用。