儘管市場上B2C的廠商成長的數量已不如去年,但是統一超商表示,7-11所提供的網路便利購,加入合作的B2C廠商卻由原本的14家擴大成為29家,而且消費者的成交筆數也比去年同期成長4倍左右。
7-11的「網路購物便」成交筆數較去年成長4倍
統一超商在電子商務市場投資一片低迷之際,仍選擇逢低搶進,7-11行銷群總經理陳瑞堂表示,7-11視電子商務為新大陸市場,提供物流、金流、資訊流的整合服務,由於網路無空間、時間的限制,7-11可無限制的擴充與B2C加盟廠商合作。
新加入的包括音樂書籍類的搜主意,科技3C類的網擎、華頌、e-Lab沖洗服務,健康美容類的Beauty shop、BGO、水嫩佳人,百貨綜合類的親蜜親子網、桃農、Unicorn等。
7-11行銷群總經理陳瑞堂表示,7-11全省已有2000個左右的實體店面,在前年就以擁有金流、物流的優勢,提供網路廠商與消費者之間的橋樑,也就是利用代收代付、到店取貨的服務模式,輔助B2C電子商務廠商與7-11連線處理訂貨後的收費以及送貨問題,所以7-11成立「網路購物便」。
陳瑞堂表示,就7-11對於電子商務的規劃,其實不僅於此,除了「網路購物便」以外,另外將針對目前還沒有跨入電子商務的實體廠商,提供電子商務ASP上架平台,像是經營有特色的名產等都是招商的對象。
陳瑞堂表示,不論是將實體轉為虛擬經營,或者是原本就是虛擬店家,這些廠商最後需要金流、物流的末端處理環節都仍然要透過7-11的實體店面,這卻是7-11切入電子商務經營的起點。7-11要做電子商務的入口網站
陳瑞堂表示,目前合作的B2C電子商務家數已有29家,在7-11的實體物流以及金流的輔助下,勢必有越來越多的店家願意加入7-11的「網路購物便」,種類也會越來越豐富,而消費者也會認定7-11是電子商務的入口網站。
陳瑞堂表示,由於消費者認定付費的安全與送貨的便利,因此所有與7-11合作的B2C廠商,7-11都必須要保證貨品的品質以及事先審核廠商的素質,這是7-11認為與其他的電子商城經營的不同點。
陳瑞堂認為,至於電子商務合作廠商的內容,不會有經營排他性,因為7-11想要作的是電子商務入口網站,因此同一種類也可以有多家廠商,但是虛擬經營的內容則傾向於與實體行銷有差異化的表現,也就是可以提出與實體不同的特色。網路購物便採用微軟電子商務平台,15天讓B2C店家上線
統一超商7-11為改良網路購物便的交易處理效率,日前採用微軟的電子商務平台,透過此一平台,將縮短目前網路商店與7-11網路購物便的系統連結時間,預計從既有的2個月改良為15天內可與7-11網站與全省配送系統連線運作。
因此未來加入「網路購物便」的合作廠商,都必須以XML作為溝通基礎,可以透過統一資訊購買與7-11連線系統平台,價格約在10萬元以內,至於統一超商本身是收取消費者在網站上交易後,到7-11到店取貨以及付款的交易手續費,這個部份則端看商品的價值,最高約定價的30%左右。
7-11網路便利購服務現況
服務類別 |
e-shop |
取貨付款 | 音樂地球村、博客來、安瑟數位、摩比家、哈電族、SONY、協和國際、美人網、優康網、合購網、*Beauty shop、*BGO、*水嫩佳人、*搜主意、*義大利生活館、*Unicorn、*e-Lab沖洗服務 |
付款不取貨 | PC home、奈爾3C、酷必得、iFate、統一數網、*奇蜜親子網、*桃農、*網擎、*華頌 |
取貨不付款 | 百羅網、全球旅遊、元碁售票網 |
*表示5月合作,已採用新系統的網路便利購e-shop
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