CloudBees推出軟體交付管理平臺，把軟體交付當作企業核心流程管理

企業級Jenkins服務供應商CloudBees宣布推出軟體交付管理平臺（Software Delivery Management，SDM）預覽計畫，SDM平臺把軟體交付任務當作核心業務流程，連接組織團隊、工具和技術，把相關團隊和部門都納入軟體交付的角色。

CloudBees提到，儘管CI/CD已經為企業帶來了許多好處，包括軟體更新錯誤率下降，或是減少故障恢復的時間，甚至縮短軟體發布周期，但CI/CD還是有其限制，因為其解決的僅是軟體工程部門內部的問題，只從臭蟲修復或是功能開發開始，部署完成後結束。

但有更多問題發生軟體工程部門之外，即便軟體工程部門以CI/CD和DevOps提升了軟體的品質與發布速度，但因為開發人員未能實際參與業務和客戶討論的過程，最終產出結果可能未必符合需求。為此，CloudBees推出了SDM平臺，要跨越當前CI/CD的影響範圍，讓開發者和其他相關部門人員可以更好地協作。

SDM把軟體交付作為核心業務流程，綑綁所有DevOps工具鍊的工具、資料和事件，並使用統一記錄系統，讓所有相關人員都可以查看軟體交付狀態，而CloudBees的SDM推薦引擎，也會根據回饋和實際資料，提供改進軟體建議以符合客戶需求。CloudBees工作流程引擎則會幫開發者解決繁瑣且低價值的工作，讓開發人員可以專注在有生產力的開發工作上。

CloudBees的行銷副總裁Shawn Ahmed提到，SDM平臺的4個重要的關鍵是通用資料、全域分析、通用連接程序以及全功能協作。通用資料是為了讓軟體交付活動的所有資料，方便被抓取並存放於在統一的資料庫中，供後續分析和協作等目的使用。而通用連接程序則是為了要調度整個軟體交付價值串流，並與各功能相連。

Shawn Ahmed表示，SDM平臺不是一個只能查看所有內容的儀表板，還能連接常用流程和資料，加速軟體交付生命周期。目前SDM解決方案包含了產品中心（Product Hub）和價值串流管理（Value Stream Management）模組，未來還會有其他的模組加入。SDM平臺不會取代現有包括CloudBees Core和CloudBees Flow等產品，這些產品之後將會以模組的形式，加入SDM平臺。