捷元看上全家便利1000家的通路，成為24小時3C維修網代收站

資訊通訊代理商「捷元」公司為擴大3C商品維修體系，日前看上台灣第二大零售通路「全家便利商店」，共同宣佈組成「24小時3C通路聯盟」，藉由全家便利目前1000個實體店面，代為收取需要維修的資訊產品，並透過網路代銷商易集網的系統整合，消費者可以隨時上網查詢商品的維修進度，送修5天後再由捷元配送到府。資訊商品通路藉由網路擴大到便利商店

資訊產品毛利逐年下滑，資訊通路商不免要尋求新的商機，尤其以資訊維修商機最吸引人。因此資訊通訊代理商「捷元」公司為擴大3C商品維修體系，尋求資訊經銷商以外的新通路，以全省佈點密度約有1000家的全家便利超商，將代收維修點擴大到消費性通路。

捷元目前既有通路約有6000家經銷商，但其對手聯強擁有1萬家左右，可維修的店家比例不到1/3，捷元為與之競爭，在資訊產品逐漸走向消費性市場，捷元也搭上便利商店的順風車，與全家便利提供3C產品線上銷售以及維修體系配合。

消費者除了可以在全家便利的網站可以直接購買捷元的資訊商品外，需要售後服務維修時，消費者只需支付100元代收費用可以將商品交由全家便利代收，經由全家物流體系配送給捷元原廠處理，送修5天後，再由捷元請宅配公司將商品直接送給消費者。

全家便利總經理潘進丁表示，看好的3C資訊商品銷售以及維修服務市場商機年營業規模逾千億元，透過易集網與捷元的合作，由於網路的興起，裡用網路預購提供便利商店一個銷售3C商品的機會。

潘進丁表示，而便利商店的優勢是離家近，因此消費者在網站上購物後，可以就近取貨，而同樣的道理，也可以用在維修服務，便利商店提供消費者比較近的收貨點，避免消費者長期存在資訊產品維修體系不明確的困擾。易集網利用網路成為捷元的大盤商

捷元董事長葉啟棟指出，捷元自去年12月起，即透過網路代銷商「易集網」與全家便利商店合作，推出資訊及3C商品預購平台，而近期為進一步強化預購及物流服務機能，推出「3C捷運站」。所謂「3C捷運站」，包括「預購平台」、「資訊商品代收送修」、及「耗材上架」等項目，消費者可以從網站預先購買，再到便利商店取貨。

其中「耗材上架」方面，捷元與易集網將於6月底在全家便利商店進行EPSON墨水匣的實體上架。而在「預購平台」方面，將低價提供部份主打商品，並將預購時間由4天取貨縮短至1天半。而捷元與全家的共組的3C通路聯盟，期望以提供更便利的維修管道吸引原廠加入，目前EPSON等資訊廠商將進入該聯盟一同合作。