為雙11擴充10倍物流的產能，Yahoo奇摩啟用在臺第一座智慧物流中心

電商年度銷售節慶雙11即將到來，折扣戰已提前開打，多家業者都陸續展開暖身活動。Yahoo奇摩身為首個在臺推出雙11活動的電商，經過7年發展，除了加碼優惠，為因應爆量的訂單，今年硬體設備也跟著升級。Yahoo奇摩今日（10/30）宣布，啟用在臺的第一座自動化物流中心，要解決活動期間，人力無法滿足的出貨需求。

歷時一年半的計畫、建置時間，新物流中心於10月開始運轉，倉儲內部署了穿梭式自動倉儲（Shuttle Rack）設備，是Yahoo奇摩第一次於臺灣的倉儲內採用自動化設備，取代半人工的方式。看好臺灣電商市場的成長潛力，Yahoo奇摩購物事業群副總裁蔡伯璟表示，Yahoo奇摩總部決定加碼在臺投資，他透漏，此建設的投資金額破億。

與其他業者的同類型設備相比，Yahoo奇摩號稱，該設備擁有目前臺灣電商界最高的儲量。導入穿梭式自動倉儲設備後，全倉8成作業由以物就人的模式取代，預估可為活動高峰期提升10倍的產能。此外，以往每到銷售活動期間，因人力不足，貨出不去，Yahoo奇摩電子商務營運管理事業部資深總監林佩儀指出，有了設備後，可減少3成的人力。

靠AI決定商品存放處，以發揮高密度儲放特性的最大效益，出庫時間少6成

除了打造全臺電商最大儲量的穿梭式自動倉儲，Yahoo奇摩還運用AI技術於該設備的動態儲揀決策上，以發揮其高密度儲放特性的最大效益。Yahoo奇摩使用購物中心過去15年累積的資料，訓練AI演算法，以由此決定商品的存放處。

常見於同筆訂單的商品，就會分開儲放於不同的儲架，林佩儀舉例，像是化妝棉和粉底液就屬要分開存放的商品，才能減少貨架穿梭車的等待時間。如此，當系統接收到要購買多款商品的訂單時，多個可移動式儲架可同時間從貨架抽出，運行至指定位置，供揀貨，以提升效率。

另外，Yahoo奇摩透過AI技術，分析商品出貨的頻率，以決定商品儲放的位置，比如說，常出貨的商品會存放於倉儲設備的外側。有了穿梭式自動倉儲設備，再加上兩項AI技術的應用，商品出庫的時間減少了6成。

這座位於桃園，總樓地板面積達8,400坪的新物流中心啟用後，Yahoo奇摩關閉了既有的２個微型倉。過去，Yahoo奇摩靠兩個微型倉支撐物流需求，林佩儀提到，在雙倉滿載之際，他們決定不增設第3個微型倉，而是尋找可作為物流中心的地點，以集中發展的資源。

新物流中心會作為Yahoo奇摩總倉，服務全臺電商業務

從8月開始，Yahoo奇摩陸續將商品轉移至新的物流中心，未來，該中心會扮演其在臺總倉的腳色，服務全臺的電商業務，並由長期合作的物流配送夥伴，完成物流的最後一哩路。蔡伯璟表示，Yahoo奇摩今年新引進了1,500個品牌，在品牌入倉後，已完成物流中心的第一波壓力測試。

Yahoo奇摩此次投入破億的金額，升級物流硬體設備，而且該中心從軟體、硬體到服務，都是由臺灣供應商提供。導入穿梭式自動倉儲設備之外，林佩儀透漏，下一階段，該物流中心會導入自動搬運車（Automated Guided Vehicle，AGV）設備。

透過AI技術，Yahoo奇摩打造了在臺的第一座智慧物流中心，展示其的科技力，同時，也延續行銷方面的AI技術應用。蔡伯璟分享，內部代號安迪沃荷的自動廣告生成工具，只要2秒即可自動替圖片去背，生成廣告。

Yahoo奇摩購物中心的行動用戶占比高達7成，該廣告生成工具用於個人化商品推薦上，提升逾2倍的轉換率。今年雙11活動業績目標，Yahoo奇摩旗下兩電商平臺購物中心和超級商城喊出，翻倍成長。