AT&T 廣告不實被判罰6,000萬美元

美國聯邦交易委員會（Federal Trade Commission，FTC）在2014年指控AT&T的行動數據吃到飽（unlimited）方案廣告不實，沒有明確告知消費者在消耗一定的傳輸數據之後，就會被降速或限制速度，雙方在本周宣布達成和解，AT&T同意支付6,000萬美元的罰款。

根據FTC的調查，AT&T在2011年明確承諾會提供吃到飽的行動數據服務，但並沒有提及降速問題，當年有些消費者只用了2GB之後就被降速，而且降速後連串流影片或瀏覽網路都有困難，從2011年到2014年10月間，估計影響超過350萬名用戶。

現在AT&T則同意支付6,000萬美元的罰款，其中有部份將用來補償當時的客戶，同時AT&T也承諾未來將明白標示各種數據方案的限制。

不只是FTC對AT&T的作法有意見，2015年時，美國聯邦通訊委員會（FCC）也曾因類似的理由對AT&T重罰1億美元，相較之下，FTC對AT&T友善多了。

美國媒體分析，不管是1億美元或6,000萬美元，對於每年可創造1,500億美元營收的AT&T都只是小錢，在此一和解協議中，AT&T願意不再欺騙顧客，對消費者而言才是更大的保障。