三家純網銀首度同臺亮相，LINE Bank拚明年6月開業、樂天商銀要緊貼樂天生態圈

台北金融科技展（FinTech Taipei 2019）於11月29日、30在世貿展覽中心盛大展開，明年第2季即將開業的三家純網銀，更是蓄勢待發，在同一場合首度同臺亮相，等於是昭告天下，純網銀要進軍臺灣金融市場了！

LINE Bank一反過往低調態度，在今天（11/29）大舉召開記者會，由LINE Bank籌備處執行長黃以孟與LINE Financial台灣董事長暨總經理陳立人代表出席。

黃以孟表示，LINE Bank開業首波會推出的金融產品是存款、小額貸款、轉帳、匯款，以及發行Debit卡（簽帳金融卡）。並透過 Open API，讓用戶一次掌握所有存款、消費金融、保險、基金投資等整合服務。

而對於已經在日本推出的LINE Score信用評分機制，他透露，會在LINE Bank後面的階段在臺推出，來讓授信更精準，甚至普及。目前，LINE Bank正在研擬LINE Score計算的機制，因為牽涉到客戶各種指標的計算，所以，LINE Score尚未完全定案。此外，黃以孟也強調，分數計算的最大前提，就是要基於客戶的同意的前提下，才可以去進行。

黃以孟正式宣布，LINE Bank上線開業時間表訂2020年第二季季底，目標最快6月開業。獲客目標尚未訂出，目標是打造全民銀行，以Bank 4.0的概念邁進，透過一個App整合消費者所有金融所需。LINE Bank會以初期將結合LINE生態圈，找到合適的金融場景，包括線上線下，也會透過Open API去串接外部場景，將LINE Bank的金融服務延伸出去。

LINE Bank將導入AI技術，應用在行銷、客服、洗錢防制、資安、風控管理等五大面向。在智能客服（Chatbot）部分，LINE Bank將運用自然語意理解（NLU）技術，與銀行業務流程串接，比如說要換匯，新台幣換美元，就是一個流程，在流程中全程以機器人與客戶互動。黃以孟表示，LINE本身在AI投入了大量資源與開發了成熟的技術，LINE Bank也會與LINE合作。

此外，他更提到LINE Bank將導入eKYC技術，包括識別身分證件是真實而非偽造，且確保人與證件是同一人，最後是透過人臉辨識，黃以孟表示，這幾個程序都是eKYC要做的事，「而AI在每一個環節都有很大幫助」。不管是駕照、健保卡、身分證、學生證，即便格式不一樣，但透過AI的學習，可以精準辨識身分，LINE Bank會大量引入eKYC技術，讓客戶申辦流程更順暢，體驗更好。

陳立人更補充，LINE 在今年於日本啟動的 LINE Brain 計畫，整合LINE 旗下所發展的幾個AI應用領域，包括人臉識別、光學字元辨識、自然語言處理、語音辨識、電腦視覺、影像辨識、資料分析等。LINE 也實際把這些AI技術，應用在日本所提供的FinTech或Financial服務中。他提到，未來，也會將AI技術實際應用在LINE Bank當中。

為了因應明年的開業需求，LINE Bank 大舉徵才，開出20種職缺，包含法遵、風控、科技、金融、資安、人工智慧、大數據、異業結盟等領域，其中以IT人才需求最大。黃以孟表示，目前LINE Bank人力為80人，開業前預估要達到200人左右。他也透露，目前LINE Bank幾個主要的主管大致都已經到位，且都為臺灣人，最晚年底前所有主管會全部到位。而LINE韓國、日本，都一直持續在支援LINE Bank ，包括技術、資安與一些基礎設施的資源。

LINE Bank籌備處執行長黃以孟

樂天商銀2020年夏季開業，緊貼樂天生態圈是關鍵

樂天國際商業銀行則在今天宣布，預計在2020年夏季正式開業。樂天國際商業銀行協理林鼎傑表示，初期會先推出基本的存、匯等金融服務，推出的服務會接近樂天生態圈，也會跟PChome進行策略聯盟。

樂天商銀表示，樂天生態圈在臺灣提供EC電子商務、旅遊、信用卡等服務，且皆由單一的樂天會員ID制度串起，透過樂天銀行的加入，更能擴大樂天生態圈。

所以，開業初期，樂天商銀的目標是與樂天生態圈中各項服務連接，提供適當的數位服務，加深生態圈內消費者的黏著度。此外，樂天商銀也表示，會建立24小時交易監控中心、資訊安全與控管措施。

林鼎傑表示，樂天商銀總經理佐伯和彥底下的一級主管，都已有人選，重要的資訊長與資安長，也都是從日本樂天直派而來。所以，會把日本樂天的資安專利技術、防偽冒技術與經驗等，都帶進臺灣。

樂天商銀還在台北金融科技展的攤位，展示了日本樂天銀行Viber、Facebook轉帳功能體驗區，以及透過AI智能應用在猜拳機器人，林鼎傑透露，未來，可能會將此AI技術，應用在樂天商銀在安全與KYC的部分。

至於將來銀行的部分，則以一貫的生活金融美學，作為展場的展示概念。文⊙李靜宜