軟體費用驟跌，顧問諮詢身價連番看漲

隨著市場上軟體售價的驟跌，顧問諮詢費用將逐漸成為軟體廠商主要的獲利來源，精誠成立新的事業部門專責負責甲骨文的資料庫顧問諮詢服務，此外，本土的廠商也以協助軟體導入等角度切入市場發展。

甲骨文在新版資料庫上市的同時，在美國地區宣佈軟體價格將跌至原先的一半左右，雖然台灣部分沒有接到總部進一步的價格指示，不過，依照市場的發展趨勢看來，未來軟體費用將逐步調降，而顧問諮詢的費用則會大幅調升，兩部分的收費將採取合併制，並且在購買軟體的當下即簽訂日後軟體顧問諮詢合約。
顧問諮詢服務日漸看俏，人才缺乏為市場普遍狀況

目前軟體供應商將授權費用不斷調降，並強調售後服務才是真正保障，市場上的顧問諮詢服務服務日漸看俏，不過，缺乏相關人才是目前企業最為頭痛的問題。企業多半表示在購買軟體後，缺乏有效管理及維護人才為市場普遍的狀況，最後並導致產品成為沒人管的孤兒。

為了解決企業人才難尋的問題，廠商紛紛切入顧問諮詢委外市場，其中除了國外原廠Oracle、SAP提供諮詢顧問服務外，而台灣的精誠資訊也由原先的代理角色逐漸走向專業顧問為主要的發展模式，此外，本土的一些系統整合商以及應用軟體開發商也以軟體導入市場逐漸向顧問諮詢發展靠攏。
精誠鎖定甲骨文資料庫顧問諮詢市場

前甲骨文資料庫顧問現為精誠資料應用諮詢技術處處長廖會文表示，精誠在今年正式成立資料應用諮詢技術處（Data Apply Consulting/Technology），專注發展甲骨文資料庫的顧問諮詢服務，而甲骨文方面則著墨於前端應用程式（包括ERP、CRM等）的顧問諮詢服務，雙方採取合作的方式發展顧問服務市場，目前精誠資訊也是台灣唯一獲得甲骨文原廠授權的資料庫顧問諮詢服務（Oracle Consulting Service；OCS）的廠商。精誠在OCS這方面的客戶已達7家，在佈點(site)方面已達13點，目標在今年底前拿下24個企業佈點(site)。

精誠在近日更成立「大陸事業部」，佈局大陸地區的事業發展，目前編制在兩人左右，伴隨精誠大陸事業部的發展，未來OCS的服務也將拓展至大陸地區的台商市場。目前精誠的OCS人員有5位顧問，同時也不斷培訓相關人才以因應客戶的成長，計畫今年底前至少增加至8名顧問左右。
台灣本土SI及應用軟體商紛紛向顧問諮詢市場靠攏

值得注意的是，台灣本土的的系統整合商以及應用軟體建置商除了原先軟硬體的販售外，也逐漸向顧問諮詢市場靠攏，其中包括零壹、聚碩等。不過，在顧問諮詢的深入度以及服務品質上則需經過原廠的認證下服務才會則更為可靠，否則這類型廠商只會停留在軟體的導入以及硬體的代理服務層級上。

除了系統整合商必須積極轉型以走向獲利更豐厚更為專業的顧問服務外，國外軟體原廠也樂於也人進入市場分一杯羹，除了可以提升客戶滿意度外，更可減少原廠的售後服務負擔，再加上客戶使用滿意度提高，更可加速原廠持續獲利的動力。