敦緯成為昇陽大中國區第2家SunTone認證IDC

定位為大中國區資料中心與ASP供應商的敦緯數位科技今日（7/2）宣布取得昇陽SunTone認證，為台灣第一家取得SunTone的IDC，代表敦緯的IDC服務與品質已具備一定的水準。

昇陽大中國區市場部總監李永起表示，敦緯是大中國區繼電訊盈科之後第二家取得SunTone認證的廠商，雙方除了商務運轉的合作，也將加強基礎架構流程、方法和設備的相關投資。SunTone驗證的品質在服務而非公司本身

李永起表示，昇陽SunTone的認證早在1999年5月便開始，透過服務、應用與整合等3大領域的廠商共同制定IDC服務的標準，總計約72家，包括朗訊、甲骨文等服務與應用廠商，因此SunTone的認證是國際認定的，目前在業界並未有相關的IDC品質標準可供認證。

根據美國市場調查指出，75％的現代企業關心應用程式的可用性，對於服務是否有缺陷，或是服務的問題相當在意，因此昇陽推出SunTone認證的目的有二，第一是協助IDC對品質、服務的承諾；第二則是簡化企業有意尋求IDC服務時的途徑，以降低企業資源的浪費。

李永起認為，SunTone認證的範圍鎖定服務品質而非IDC的硬體、軟體或營運，架構在服務、應用、整合等3個元件下，敦緯屬於「服務」領域，是台灣第一家通過SunTone認證的IDC，現階段昇陽正與各IDC洽談認證事宜，但因認證曠日耗時，因此短期內並不易見。通過SunTone認證可與昇陽共享客戶資源

因應網路而起的IDC與xSP，則是遇到了兩個瓶頸，第一是IDC、xSP的品質飆穩尚未確立；第二則是企業對委外市場的不信任，造成委外服務決策上的保守。「IDC標準的缺乏限制了企業導入的信心，但是信心的缺乏則限制了整體資訊服務市場的發展」，李永起如是說。

李永起表示，SunTone的推出，可以協助IDC、xSP將服務「標準化」、「量化」，未來企業要跨入網路營運，勢必要將非核心的事務委外辦理，例如紡織公司核心事業在於紡織，對於運算、儲存、主機代管就不是核心事業，昇陽樂於見到企業越來越接受委外服務的概念。

今日通過SunTone的敦緯，未來將更加深與昇陽的合作，並且共同銷售（Co-selling）、共同行銷（Co-marketing）、顧問、教育訓練與支援服務等，李永起認為，某種程度上昇陽可將客戶引薦到敦緯的IDC，另外，敦緯也可以因為業務的拓展而售出昇陽的產品彼此互惠。昇陽：台灣不會只有一家高品質服務廠商

李永起一再強調，SunTone代表了昇陽對IDC產業的關注，好的IDC，應該是企業或用戶要求什麼就滿足什麼。但這並不是意味著台灣IDC不具備這樣的能力，而是各家業者專注的領域與焦點不同，因此商務營運模式也會有所不同，「台灣不會只有一家高品質服務商」。

從香港電訊盈科的模式看來，已在香港地區造成IDC產業的變化，台灣是否會因為敦緯取得SunTone認證而出現變化？李永起認為答案是肯定的，但是效應何時會出現在市場上？是否會出現IDC的合併？李永起說，這得靠企業委外服務市場的成熟與增加信心共同克服。