臉書揭露內容監督委員會運作細節

在去年底臉書投入1.3億美元，成立獨立的全球內容監督委員會（Oversight Board），負責審核臉書的服務與內容，現在臉書釋出了委員會組織章程，揭露更多委員會運作的細節。臉書也宣布了行政總監的人選，將會交由數位權利倡議者，也是英國人權組織Article 19的前執行董事Thomas Hughes擔任。

臉書的內容監督委員會被稱為臉書的最高法院，獨立於臉書之外運作，聘請自己的員工，並由至少11位最多40位委員組成，每個委員任期3年，就各自專業提供言論自由、安全和隱私等數位內容和治理等，對有爭議的內容進行審核並提出決策建議。臉書也開發了個案管理工具，在確保用戶隱私與安全的前提下，讓委員會成員審查個案資訊。

委員會初期處理的內容，將會是臉書已經刪除的內容，任何不同意臉書和Instagram內容刪除決定的使用者，都可以提出上訴，而臉書也會直接將重大和困難的個案轉給委員會處理。臉書提到，隨著委員會成員增加，他們也將會參與處理決定不刪除特定內容的案例。

由於預期需要處理的案件將會非常多，因此委員會將會優先處理具有政策指導性的案例，整個過程包含委員會作出決定到臉書實際處理，為期約為90天，但由於為了考量臉書可能需要緊急做出決定，像是部分會影響真實世界的案例，所以該委員會也有快速審核機制，臉書可以緊急地將案件送到委員會，交由委員立即處理。

另外，根據章程規定，臉書需要在7天內實施委員會對單個內容所做出的決定，同時評估決策的技術和操作可行性，而當委員會提供其他政策建議時，臉書也會審查該建議，部分較小的修改可能只需要對現行政策和做法進行微調，但對於更實際且複雜的改變，則會經過完整的政策制定流程，對政策進行更深入的分析，並考量對相關利益人士的影響。