杜書伍：電子商務重點不是價格，而是便利性

聯強總經理杜書伍今天（7/4）表示，由於無實體的成本負擔，因此認為電子商務上面的商品價格較低的看法是錯誤的，電子商務的重點不在於價格，而是跟便利商店的興起一樣，重點是消費者願意花多少成本來購買「便利」。電子商務需要時間來改變消費者觀念

杜書伍表示，電子商務並不會像網路界的「大老」所說的那樣，取代實體的銷售管道，任何新的方法都不會取代原有方法，都僅是形式之一，電子商務一樣要從小業務慢慢累積，需要相當長的時間擴大，並不是一下子就可發展起來。

杜書伍說，電子商務是銷售形式的一種，但會擴張到多大？要看消費者的消費觀念、習慣的改變而定，就像當初便利商店與「柑仔店」的變遷一樣，便利商店賣的就是「便利性」，20年前或許「便利」的成本仍高，但20年後的現在多花個1％、3％的價格去便利商店購買，卻是可以接受的。

杜書伍說，電子商務也一樣，過去的作法是以跑100公尺的速度去跑800公尺的比賽，很快就會跌倒，消費者的消費習慣、觀念都需要長時間去改變，企業才能在電子商務上做好。