FBI年度網路犯罪報告：商業電子郵件詐騙的損失金額最高，占整體一半

美國聯邦調查局（FBI）旗下的網路犯罪投訴中心（Internet Crime Complaint Center ，IC3），在本周公布了2019年的網路犯罪報告，指出去年相關的總投訴案件為46.7萬件，當中，商業電子郵件詐騙（Business email compromise，BEC）雖然不到2.4萬件，只占所有投訴案件的5%，但此類犯罪所造成的損失，卻高達17億美元，占去年網路犯罪損失總額的一半。

IC3去年所接獲的網路犯罪投訴案，林林總總超過30種類別，最多人投訴的是藉由郵件、語音、簡訊或網站進行的網路釣魚攻擊，達11.5萬件，約占投訴案件總數的1/4。其它在排行榜上領先的，還有未付款/未送貨，達6.2萬件。勒索占了4.3萬件。個資外洩占3.8萬件。欺騙（Spoofing）占2.6萬件。與商業電子郵件詐騙的2.4萬件。

去年網路犯罪案件所造成的損失總額為35億美元，若從損失的規模來看，商業電子郵件詐騙損失高達17.8億美元，占所有損失金額的一半，穩操勝算與愛情詐騙（Confidence Fraud/Romance）的損失為4.8億美元，利用假資料進行欺騙的Spoofing則造成3億美元的損失。

IC3主任Donna Gregory表示，去年並沒有看到新型態的網路犯罪手法，相反的，犯罪集團不斷淬鍊既有的手法，讓受害者更難辨別真偽，例如當使用者接到銀行簡訊說要驗證帳號資訊時，或是在網路上搜尋金融服務時，都可能是詐騙簡訊或遇到假網址。

為了追回被騙的金額，FBI設立了重獲資產團隊（Recovery Asset Team），同時鼓勵受害者愈早報案就愈有機會追回資產，該團隊在去年總計替受害者尋回逾3億美元。

根據IC3的統計，全球網路犯罪的投訴數量或損失金額都逐年增加，例如2015年到2019年的投訴案件數量，從28.9萬攀升至46.7萬，損失金額則從11億增加至35億美元。