Atlassian更新Jira雲端加入自動化功能

Atlassian在其用來簡化專案進度追蹤的工具Jira，增加了無程式碼工作流程自動化功能，用戶只需要拖放並起組合規則，就可以讓系統自動處理重複性的工作，自動化功能支援的服務，包括了Jira Software、Jira Service Desk和Jira Core。

官方提到，手動分配工作和發送提醒等日常工作，過於單調乏味，也會占用進行真正有產值工作的時間。為此Atlassian在Jira雲端導入了自動化技術，用戶透過直觀的拖拉介面，可以非常快速地建置自動化規則，自動處理無聊且重複性的工作，自動化工作流程不止支援Jira雲端產品，同時也可以與第三方工具整合，並且能夠與DevOps實踐結合使用，使程式碼能夠順利地部署到產品環境，自動化整個發布過程。

Atlassian這個新的自動化功能，讓用戶完全不需撰寫程式碼，只需要拖放if-this-then-that規則，將他們組合在一起，便可以讓工作自動化，並且應用在各種使用案例上。企業除了可以利用自動化功能，解決入職或是授權等工作，管理員還可以設定時間規則，用來關閉過時的支援票券，或是臭蟲報告。

自動化功能內建了數十種觸發規則並且支援JQL，用戶可以擷取多個問題，並在列表上一次設置一系列的自動化操作來解決這些問題，由於自動化功能整合了Slack、Twilio和Microsoft Teams等協作工具，因此團隊成員可以即時地監控這些問題的處理狀況。

現在每個Jira雲端用戶都可以使用新的自動化功能，Atlassian提到，自動化已經是企業不可或缺的工具之一，開發人員可以因為使用Jira，花更多的時間在有價值的工作上。根據Altlassian的說法，他們對Jira用戶進行調查，97％受訪者表示使用自動化功能可節省時間，一半以上的受訪者表示，每個月節省的時間達6個小時以上。