武漢肺炎讓線上購物業務大增，Amazon計畫增聘10萬名員工

就在武漢肺炎疫情在全球肆虐，造成製造業、航空業、旅行業，甚至是餐廳或商店的經濟損失之際，電子商務的業務卻因此而大增，也讓美國電子商務龍頭Amazon人力吃緊，並在本周宣布將在美國新聘10萬名員工，也會將員工的時薪調高2美元。

現在除了世界衛生組織（WHO）與各國政府相繼推動「社交疏離」（Social Distancing），呼籲人們保持距離，避免舉行或參與大型會議之外，也有些國家關閉了民生必需品與藥局以外的商店，不出門的民眾只得仰賴網路商店，來補充民生物資或滿足購物欲。

Amazon早在上周就指出，他們看到愈來愈多的民眾上網購物，突增的流量也影響了該站的服務，例如有些品牌與特定商品，特別是家庭必需品類別都已缺貨，而且送貨時間也比平常還要長，使得Amazon主動與供應商協商，以確保貨源充足。

有鑑於消費者線上購物的需求大增，Amazon亦於本周宣布將在全美新聘10萬名員工，以滿足物流中心及送貨網路的人力需求。

Amazon表示，包括醫療、餐廳或旅遊產業因受到疫情的影響，造成了失業潮，他們也歡迎這些人加入Amazon團隊。

除了新增10萬個職缺之外，Amazon也宣布到今年4月底以前，將把員工的時薪調高2美元。Amazon現在的基本時薪為15美元，且此一調整不只限於北美，也將在英國及歐盟國家實施，在英國調漲2英鎊，在歐盟調漲2歐元。估計因此而新增的人力成本，將超過3.5億美元。

除了確保民生必需品的貨源充裕之外，迄今Amazon已移除該站數萬種趁著疫情擴散，而哄抬價格的商品。

另一方面，Amazon建議員工盡量改為遠距上班，而且任何員工只要被隔離或被確診罹患武漢肺炎，都還是能領到最多兩周的薪水。