需求量太大，Microsoft Teams調降部份功能服務品質

由於近來在家上班的人太多，為了滿足更多用戶，微軟周四宣布將縮減部份功能，以避免整體服務斷線或不穩。

根據MSPowerUser報導，微軟透過Office 365Admin訊息中心宣布，為了提供全球Microsoft 365用戶最大支援，並滿足空前的流量成長和需求，微軟將暫時調整（縮減）特定非必要功能。微軟說，此一調整應該不會大幅影響使用經驗。

微軟預計的調整包括，檢查線上狀態頻率降低，顯示對方正在打字的時間間隔拉長，以及影像通話解析度等等。微軟說一旦情況有新的進展，也會再更新措施。

武漢肺炎在全球大爆發，許多企業員工被要求在家上班或是居家隔離，學校也啟動遠距教學，導致遠端協同平台用量爆增。微軟Microsoft 365企業副總裁Jared Spataro一個星期前說，單單該公司在家工作的第一個周末，Microsoft Teams上的通訊流量成長了50%，會議流量增加37%，企業客戶以Teams進行的會議、通話及協同流量，也都激增。

雖然微軟表示將強化基礎架構，不過一如其他視訊和遠端協同平台，Teams也傳出連線不穩問題。本周再傳歐美伺服器連線以及登入服務異常，用戶反映無法傳送訊息，有人抱怨訊息遲了數小時，時間持續至少2小時。微軟解釋，問題出在某項服務發生執行時間過久逾時所致。

事實上，根據DownDectector的數據，台北時間18日下午7:00到19日清晨，再次有眾多Teams用戶反映連線不穩、完全卡住、無法分享螢幕及傳送訊息等問題。

但微軟並不是唯一承受極大流量而出狀況的。Zoom和思科WebEx自昨天到今天凌晨，也都出現了大量客戶抱怨。