在家上班抗疫！帶動筆電、平板銷量較去年同期成長2成，部分高階筆電更是大缺貨

隨著多數企業、學校因應武漢肺炎疫情，開始啟動在家上班、上課等遠端作業，IDC市場分析師林璿瑞最新觀察，臺灣PC、平板等個人運算裝置的市場需求也出現了顯著成長。不論在實體通路上，如燦坤統計，筆電與平板的銷量比去年同期上升了2成，詢問度更是多4成，而線上電商通路更是銷量大增，如PChome披露，三月整體筆電銷量較去年同期成長了35%。

IDC在三月初發布了臺灣今年上半年個人運算裝置的預測報告，揭露了臺灣PC（桌機和筆電）、電腦顯示器、平板、智慧型手機等產品各自未來的市場預估。林璿瑞指出，在筆電需求面上，因工作、教學模式的改變，帶動了筆電消費市場的成長，甚至有部分廠商Creator系列的高階筆電產品，因為單價高、庫存量較少，受到疫情影響後，出現明顯缺貨的狀況。不過，「僅部分筆電機型缺貨，總體缺貨狀況沒有如原本預估的那麼悲觀。」

可用來提供遠端工作的平板電腦市場供需上，IDC研究副總監嚴蘭欣觀察，與PC的供需狀況接近，均受到遠距作業影響使得需求量提升，但總體來說，平板的成長沒有筆電明顯，「因為筆電的功能多，除非是給年紀輕的小朋友使用，或是價格考量，否則大多數人還是選擇購買筆電為主。」

在線上通路方面，PChome說明，三月份整體筆電銷量受線上作業需求影響，其中，更以輕薄筆電與效能筆電的買氣最高，占整體筆電銷售75%，熱銷價格帶落在2萬至2萬5千元間。進一步來看，商務需求上，較多人選擇可兼顧文書用途及高續航力的14吋輕薄筆電，而在線上教學需求上，則以大螢幕、多工高效能的15吋的效能筆電，同時具備平價入手的特色，較受家長喜愛。

而在實體通路上，燦坤指出，不論是筆電或平板的銷量，都比去年同期上升2成，詢問度更增加了4成，不過，受到原料供應短缺的影響，廠商供貨出現了不太穩定的問題，但不至於到完全沒貨。另外，也因疫情影響，燦坤線上通路銷售量成長，但實體通路的客源明顯減少。

不只通路出現購買潮的壓力，筆電供應商如Dell、聯想（Lenovo）也開始感受到這波購買潮的出貨壓力。Dell表示，近期，企業遠距工作解決方案的需求提升了，包括商用PC、Workspace One、顯示器和其他周邊設備，Dell正在彈性調配供應鏈盡快出貨中。而Lenovo則表示，與去年同期比較，今年2、3月的商務筆電、電競筆電與外接螢幕和主動降噪頭戴式耳機銷售明顯增長，目前他們全球供應鏈和工廠也在逐步恢復營運，「很快可以達到供需平衡。」

因中國三月之前的工廠復工率較低，原先IDC預測，儘管PC廠商在臺仍有庫存支撐，但未來幾個月的供給充滿不確定性，第一季PC市場可能下修6.6%。但林璿瑞說明，不同時間點的預測不同，現在來看，筆電的供給狀況比先前的預測樂觀。他解釋，一是中國工廠復工，二則因為筆電工廠不在疫情重災區，影響相對較小，供應情況開始好轉。

桌機的市場供需，主要還是受到微軟Windows7將於2020年初停止支援的影響，帶動了桌機去年下半到今年上半年的換機需求，但隨著換機潮結束，下半年的需求會急速下跌，「再加上，桌機部分製造廠位於中國的武漢肺炎疫情重災區，供貨相對不穩定，疫情對桌機的影響，將比筆電更大。」

此外，遠端工作的設備，除了桌機、筆電、平版，智慧型手機也是可用裝置。不過，在手機市場的需求上，嚴蘭欣表示，在經濟狀況前景不明朗時，民眾對消費性電子產品的需求會下降，反而會把重心會放在生活必需品的採買，「尤其手機跟PC不一樣，筆電需求可能會因工作提升，但手機是生活必需品，在已經堪用的狀況下，換機需求會下降。」

同時，手機市場的供應也因疫情影響而下滑。嚴蘭欣說明，儘管部分手機品牌的代工廠位於東南亞，在中國第一波疫情爆發時，較無受到波及，但是疫情延燒至今，東南亞如越南、印尼、馬來西亞等地均有工廠停工情形，工廠設於東南亞的品牌，零件供應可能伴隨第二波疫情而短缺。

IDC原先預估，臺灣手機市場今年將因更多具備價格競爭力的4G新機，加上5G服務開臺，中、高階手機將啟動新一波的換機潮，但受到整個國際經濟低迷影響，臺灣國內的手機市場需求持續下降。因此，臺灣電信廠商會以什麼力道來推動5G換機潮，「是下半年的觀察重點。」嚴蘭欣說。