閃禁Zoom讓學校措手不及！多所中小學遠距教學緊急重學，連政大百場會議都急換平臺

行政院在4月7號發函各公務機關禁用Zoom之後，教育部也同步要求各校禁用Zoom作為直播教學的視訊工具，並全面移除教育雲「線上教學便利包」關於Zoom的使用說明文件。由於多數學校在過去兩個月內，已經陸續展開遠距教學的演練，該決策也對各級學校產生不同程度的衝擊。

比如說，臺北市19所國高中小學大規模使用的線上教學平臺酷課雲，原先內建了Zoom、Adobe Connect兩款視訊服務，臺北市教育局近期更因應爆量的直播授課需求，緊急短租了150間Zoom線上教室的授權，但教育部禁用Zoom之後，酷課雲的Zoom教室也只能停用，只剩90間Adobe Connect線上教室。

「但我們認為影響不大，因為150間Zoom只有短租兩個月，而且停課高中原先使用教室就是Adobe Connect。」臺北市教育局資訊教育科科長陳秉熙表示，北市教育局正在研擬新的直播授課方法，要改讓各校彈性選擇市面上免費的視訊軟體，比如Microsoft Teams、Cisco WebEx、Google Hangouts Meet等，再由老師將直播教室的連結代碼貼到課程區，讓學生連出平臺上課，「這個好處是，老師不用再受限於酷課雲預設的直播軟體，我們也不用擔心直播教室數不夠的問題。」

不過，陳秉熙也說，由於其他廠牌的視訊服務沒有內建在酷課雲中，老師無法從酷課雲後臺直接看到學生的出席狀態，因此，需要在課堂中落實點名，來作為學生出席的依據。同時，也可以結合酷課雲派送作業、上課素材、試題來跟學生互動，藉此從後臺觀察學生的學習狀況，學校也可以進一步了解全校師生的互動情形。

而對於臺北市以外的國高中小學來說，大多是自由選用不同廠商的視訊服務，再搭配教育部教育雲的教學資源來直播上課。比如新北市的樹林高中，選擇在校內推動Google Hangouts Meet，「因為我們老師可以用自己的校務行政系統帳號，登入新北市親師生平臺，裡面可以直接使用Google的應用程式。」樹林高中教務處主任吳錦琇表示，由於校內主推Google Hangouts Meet，所以受政策影響較小。

然而，另一所位於基隆的中山高中就沒這麼幸運，「教育部宣導要線上教學的時候，我們找人來來校內上課，老師也去縣市政府研習，所以大家對於Zoom的使用方法比較熟悉。」中山高中教務主任許釋霞表示，為了讓師生盡快上手，學校官網也放上Zoom的使用教學，最近遠距教學演練也多用Zoom進行。教育部臨時宣布停用後，除了要再找合適的平臺，還要找時間重新演練，「而且教育部認為Zoom有資安問題，那其他選擇就真的沒問題？我們也在觀望。」

基隆中山高中官網提供師生Zoom的使用方法。

不只中小學受影響，也波及不少大專院校。比如政大電算中心教學研究組組長張鋤非就苦笑：「對我們的影響可大了。」政大近兩週以來，已經熟悉用Zoom進行直播教學演練，且除了教學，各類會議、甚至下周開始的招生面試，都預定以Zoom作為視訊溝通工具，「目前來看，已經納入排程的課程或會議就有100多場，將全部受到影響。」

Zoom停用後，由於政大師生均有G Suite帳號，因此Google Hangouts Meet成為接下來的視訊服務首選。另外，政大的WM5及Moodle教學平臺中，原先就有採購人數上限為200人的JoinNet服務，各會議發起人可在一開始設定會議人數，同一時間的所有會議人數加起來不超過200人即可。「我們預計要將JoinNet的總人數增加到1,200人，大概是現在的6倍，這是考量到網頁伺服器及網路頻寬的可負載上限，來讓師生使用。」張鋤非說。

政大遠距教學指引中，已經加註禁用Zoom作為直播教學的視訊服務，更將Zoom的說明全面移除。

對於停用Zoom的政策，教育部網路及資通安全科科長王東琪說明，教育部是基於保護學童隱私的考量，才建議各級學校全面停用Zoom，且教育雲一直以來，也提供多種視訊服務的教學指引給老師參考，如Microsoft Teams、Google Hangouts Meet等，「只是現在是陣痛期，本來熟悉Zoom的老師，需要時間去熟悉其他工具。」