以製造專業/特殊需求著名的凱欣,積極發展企業e化,與利用電子商務打造新通路,因應網路行銷時代,不但擁有自己的網站、將所有鞋款建檔在光碟片中,並轉投資成立鞋網科技公司,經營B2C鞋類電子商務。酷必得試賣創佳績,三種方式解決尺寸問題
一般來說「鞋類」這種需要親身試穿的商品,利用網路這個通路來販賣十分困難,去年10月間,凱欣即與酷必得合作,利用酷必得網站通路來販賣凱欣特殊鞋,協理朱昱名表示,三個月內創下1500雙的銷售成果,退/換率也只達7%,這對於凱欣與鞋網科技來說無疑是一種莫大的鼓勵,因而於7月初誕生了Shoes168網站。
對於最困擾的尺寸問題,由於凱欣擁有相當高的知名度,很多消費者購買過凱欣的鞋,對於首次購買者,網站提供尺寸對照表、鞋型圖下載列印後,直接計算號碼,朱昱名說即將推出第三種計算尺寸方式,消費者告知腳長後,由系統程式換算成鞋子尺碼。採取價格策略,且以品牌導向,販賣知名廠牌鞋款
目前網站上以凱欣特殊鞋為主要商品,包括男女休閒鞋、小甜甜布蘭妮代言Skechers品牌運動休閒鞋、護士鞋、安全鞋、涼拖鞋、大腳鞋、軍警鞋、機車鞋等數百種樣式。消費者購買後,可選擇線上刷卡與郵政劃撥、銀行匯款等各種方式,網站將訂單交由凱欣,由凱欣直接出貨。
未來,將以品牌為導向,販賣較知名品牌鞋類,下一波與佩蒂雅合作販賣「媽媽鞋」, 朱昱名認為這是一項較特殊的嘗試,由於使用網路族群以年輕人為主,販賣媽媽鞋可能需要配合行銷活動來推廣,另外亦正與Nike經銷商洽談合作的可能性。
網站將採取價格策略,除推出持續168天的168元專案外,其他鞋款每雙售價均低於成本120元左右,希望在沒有大型行銷活動下,能以價格打響知名度。
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