受疫情衝擊，今年全球IT支出將下滑8%

市場研究機構Gartner指出，受到武漢肺炎（COVID-19）的影響，全球的資訊長因考量到經濟的衰退，而將技術與服務的支出聚焦在重要任務上，而非成長或轉型，造成今年的IT支出將比去年下滑8%，為3.4兆美元。

Gartner研究副總裁John-David Lovelock分析，資訊長的心思已經移轉到成本最佳化，意味著將把投資最小化，把維持企業正常運作當作優先任務，而且此次的復甦將與以往不同，不論是供應端或需求端都會受到衝擊。

總之，今年全球IT支出的五大類別都呈現下滑狀態，其中，通訊服務的支出金額為1.3兆美元，下滑4.5%；IT服務的支出為9,525億美元，下滑7.7%；裝置支出為5,899億美元，下滑15.5%；企業軟體支出為4,263億美元，下滑6.9%；資料中心的支出為1,911億美元，下滑9.7%。

不過，分散在上述類別中的雲端服務卻有長足的成長，例如公有雲服務的支出將增加19%，基於雲端的通訊服務支出增加8.9%，而雲端會議服務支出則會成長24.3%。

Lovelock認為，今年IT支出的復甦將是緩慢的，特別是包括娛樂，航空與重工業等受到重創的產業，可能需要花費3年的時間，才能回到2019年的支出水平。