電腦若因相容性無法升級，Windows 10 May 2020 Update將發出通知

微軟上周（5/28）正式釋出了Windows 10 May 2020 Update（2004）版更新，卻也傳出將近10個問題。如果你的電腦因為相容性問題導致無法安裝，微軟也會告訴你。

在Windows 10 2004版釋出後，一些使用者反映，當他們試圖更新途中，電腦於Windows Update頁面顯示「You're up to date」（已是最新版）的訊息，並且告知用戶Windows 10 May 2020 Update即將釋出，微軟已對相容裝置提供更新，但用戶裝置還未準備好。一旦用戶裝置準備好，就會在本頁看到更新，用戶此時什麼事也不用做。

微軟為避免前幾次重大更新造成的災難，微軟已經告知用戶，Windows 10 2004版本將在未來幾個星期內緩步開放部署，可能因為硬體相容性問題，微軟會暫時擱置新版Windows 10的下載，這表示使用者即使想更新，也不一定看得到「下載與安裝」的選項。

微軟已公布他們掌握到最新版的問題，包括和Intel GPU、Realtek晶片驅動程式、GameInput Redistributable程式不相容，造成電腦無法連接多臺藍牙裝置或滑鼠沒有反應，而和Nvidia GPU舊版驅動程式、Conexant ISST或Synaptics音頻驅動程式不相容的結果，更會導致電腦出現藍色死亡螢幕（BSOD）。某些設定下電腦插拔Thunderbolt擴充基座，也會出現BSOD。

此外，部分啟動永遠連線（always-on always-connected）的筆電如Microsoft Surface Pro 7、Surface Laptop 3，在安裝Windows 10 2004版時，會出現無預警關機或再啟動現象，而Windows 10 2004版碰到某些版aksfridge.sys或aksdf.sys，也會無法成功安裝。針對上述發生不相容問題的電腦，微軟當天就已經暫停Windows 10 2004版的更新。

目前僅一些較小問題，如Deployment Image Servicing and Management （DISM.exe） 程式出錯，微軟會在本周三（6/3）釋出更新，其餘問題，微軟只能保證已經透過內部研究或是和Intel、Realtek、Synaptics、Nvidia及Conexant等廠商合作解決當中，會在之後釋出的更新版解決。