Google地圖提供更全面的大眾運輸工具擁擠程度預測資訊

由於武漢肺炎（COVID-19）疫情的影響，讓人們的交通或多或少受到影響，因此Google更新了Android和iOS的地圖應用程式，現在會提供公部門重要訊息警示，包括醫療機構的限制以及跨境檢查點資訊，並讓使用者能夠掌握車站的擁擠程度。

Google地圖現在會提供武漢肺炎重要訊息警示，當使用者搜尋的大眾運輸路線，可能受武漢肺炎限制政策影響時，應用程式便會顯示當地交通部門的警示，提醒要搭乘大眾運輸的使用者，準備口罩以符合政策要求，目前警示已經先在澳洲、美國、泰國和西班牙等國家推出，接下來還會部署到更多的國家。

另外，Google地圖現在也會提供武漢肺炎相關的行車警示，預先提醒駕駛武漢肺炎檢查站以及限制，當使用者在加拿大、墨西哥和美國要跨越國界時，Google地圖會對受影響的路線提供警示。而當使用者導航至醫療機構或是武漢肺炎檢測中心時，Google地圖還會顯示警示，提醒用戶可進入的資格以及機構指南，避免用戶抵達時被拒絕進入，或是對醫療系統造成額外的壓力，這項功能從這周於印尼、菲律賓、韓國和美國開始提供。

Google地圖原本就有提供公共運輸擁擠程度的預測，讓使用者了解特定公車和火車的擁擠程度，而現在Google改進這個功能，讓使用者可以更簡單地貢獻擁擠程度，在搜尋路徑上，使用者可以點擊大眾運輸工具，並且主動提供擁擠程度。

不只擁擠程度，在2月的時候，Google在Google地圖還對交通工具加入了溫度、無障礙性以及警衛配置等資訊，還有標記交通系統是否存在女性專區，而這些功能現在正式擴展至全球，讓使用者可以在Google地圖上，預先查看要搭乘的交通工具，是否有輪椅等無障礙設施，而用戶也可以主動貢獻資訊。

為了幫助人們維持適當的社交距離，Google地圖現在於車站也會提供人潮擁擠資訊，用戶可以查看大眾運輸工具車站歷史人潮資訊來規畫行程，也能觀看即時資料，比較當下與過去的人潮差異。用戶現在只要在Google地圖搜尋車站，或是在地圖上點擊車站，就可查看時刻表以及人潮資訊。