Windows 10 2004更新再傳因PC設定問題，用戶被阻擋升級

May2020 Update首波釋出時即發生10種驅動程式不相容，迫使微軟採取多項中止更新措施。近日又傳出許多Windows 10用戶手動更新時被阻擋，因為他們的PC設定有問題，但目前不知是哪個設定。

其中一名用戶在Reddit上反映，他最近才全新安裝Windows 10 Home，也在2004版釋出後安裝到PC上。當他試圖在這台PC上以剛購得的Pro版數位授權，透過Windows的Media Creation Tool將Home 2004就地升級到Pro 2004時，卻接獲無法升級的訊息，原因是Windows 10不支援PC現有設定。該訊息說，微軟正在加緊作業，以便近日內支援用戶現有PC設定，屆時微軟會自動透過Windows Update提供Windows 10，

但情況不只發生在Home升級到Pro版，也發生在從前版更新升級到2004的用戶身上。知名微軟評論者Paul Thurrott以Windows Update從1809版更新到30%時接到該訊息，他說第一次碰到這種事。其他人則分別從1903或1909版更新到2004版時碰到同樣的狀況，而且根據各大論壇如Reddit、Windows Q&A、Windows Community討論區看來，影響人數眾多。

微軟討論區有人建議下載Windows 2004的ISO光碟映像檔，驗證後離線安裝可以成功。因此有用戶判斷，可能是Windows 10 2004安裝器軟體驗證電腦過程中的一項臭蟲所致。

微軟一名員工在論壇上指出，公司已經獲知更新被阻擋、出現錯誤訊息的事，她解釋這是出於Windows 10 2004和系統及硬體設定間的「各種相容問題」。她建議用戶升級硬體驅動程式，並且從「設定」>Windows Security>開啟Windows Security>裝置安全性，找到「Core Isolation」將之關閉，來排除本問題。

這是Windows 10 May 2020 Update 5月底釋出後，最新一次更新中止的事件。但微軟官方網頁尚未反映這最新問題。